腾冲市政务服务管理局设下列4个股所级股室：

一、基层党建办公室

负责局党组日常事务，做好党的理论、路线、方针和政策的学习、教育、宣传工作；负责本单位党组织建设、党风廉政建设和反腐败斗争、意识形态、精神文明建设和干部工作；负责抓好本单位党的政治建设、思想建设、作风建设、纪律建设和制度建设。

二、办公室

负责局机关的日常运转工作，做好局机关文秘、财务、会务、宣传、档案、保密、工青妇、人事、政务公开、乡村振兴、综治维稳、后勤服务等工作；负责相关政策法规的宣传、贯彻落实和推进实施。

三、政务服务管理股

负责推进行政审批制度改革，牵头推进行政许可事项清单、政务服务事项清单、进驻事项负面清单、助企惠企政策等清单的梳理工作；负责牵头制定乡镇（街道）为民服务事项和行政审批事项相关清单，并做好业务指导工作；负责全市政务服务工作的整体推进及综合协调管理，推进政务服务中心实体大厅运行管理和“应进必进”工作；落实综合窗口改革、并联审批、“高效办成一件事”、跨省通办、省内通办、帮办代办等政务服务改革；完善政务服务管理制度和运行规范，负责全市政务服务工作考核；负责推进全市“互联网+政务服务”、“互联网+监管”工作，全面落实“一网通办”各项工作要求；负责推进智慧政务，落实网络安全管理工作；负责全市12345政务服务便民热线工作，建立健全12345热线运行机制和管理规范，推进热线的运行管理、指导协调、督促检查、考核评价工作；负责优化营商环境政务服务的各项指标落实，受理并协调处理群众和企业的投诉。

四、公共资源交易监督管理股

负责对全市公共资源交易活动中进场交易项目实施综合监督；负责对市公共资源交易中心、市政府采购和出让中心的交易活动进行监督管理；依据法律法规，会同相关部门拟定和完善公共资源交易活动有关规则、制度和办法，并监督检查贯彻执行情况；协调行政监督部门开展进场监管工作；接受有关部门委托，受理进场交易项目的举报和投诉，按职责转送各有关部门并协助调查处理；负责做好公共资源交易领域信用体系建设有关工作；负责组织招标投标及集中代理业务有关法律、法规及政策规定等方面的宣传贯彻和培训工作。