根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，为更好提供政府信息公开服务，腾冲市卫生健康局编制了《腾冲市卫生健康局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。
一、政府信息公开范围
本机关主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息。依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
二、主动公开的政府信息
（一）持有的政府信息基本情况
腾冲市卫生健康局及其办公室在履行职责过程中制作、获取并保存以下政府信息：
1、机构概况（包括：领导简介及分工、工作机构及职能）
2、人事信息
3、计划总结
4、财政信息
5、医疗概况
6、预防保健
7、特色医疗
8、辖区名医推荐
9、爱国卫生专栏
10、统计信息
11、老龄健康
12、权责清单
13、行政执法
14、其他依照法律法规和国家有关规定应当主动公开的政府信息。
（二）公开渠道
1、“腾冲市人民政府门户网站”门户网站：（http://www.tengchong.gov.cn）；
2、当面受理直接进行查阅;
3、新闻发布会；
4、其他：报刊、广播、电视、LED、宣传栏等。
开放时间：8:00—11:30，14:30—17:30（周一至周五，节假日除外）；
联系电话：0875-5131809。
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开的信息
（一）受理机构、时间、地点
1、当面提交
本机关信息公开申请受理机构：腾冲市卫生健康局办公室，申请人可到现场当面提交申请。
办公地址：腾冲市腾越街道上绮罗社区华茂小区121号2楼办公室。
办公时间：8:00-11:30，14:30-17:30（节假日除外）
联系电话：0875-5131809
2、信函或传真、邮箱提交
申请人可通过邮政寄送或传真方式向腾冲市卫生健康局办公室提交申请。
来信请寄：腾冲市腾越街道上绮罗社区华茂小区121号，腾冲市卫生健康局办公室（收），同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；邮政编码：679100
传真号码：0875-5132517
邮 箱：tcwsjbgs5131809@126.com
3、网上申请
申请人可以通过云南省政府信息依申请公开系统腾冲市页面提交。链接
（二）申请所需材料
1、申请获取政府信息，应当填写《腾冲市卫生健康局政府信息公开申请表》，申请表可在腾冲市卫生健康局办公室政府信息公开申请受理点领取或在下方附件1下载打印。
2、申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供特定政府信息的文件名称、文号或者其他有助于确定信息内容的特征描述，并按照“一事一申请”的原则提交。
3、当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送或传真提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
上述内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
（三）申请注意事项
腾冲市卫生健康局依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，腾冲市卫生健康局可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。
（四）申请办理的有关说明
腾冲市卫生健康局办公室对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。
1、对于符合《条例》申请要求的，按《条例》第三十六条作出答复。
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。
（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（3）根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（5）所申请公开信息不属于腾冲市卫生健康局负责公开的，告知申请人并说明理由。
（6）腾冲市卫生健康局办公室已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
2、办理期限：行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
腾冲市卫生健康局办公室征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。
申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，腾冲市卫生健康局办公室有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
3、申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
四、政府信息公开工作机构
腾冲市卫生健康局办公室负责推进、指导、协调、监督本行政机构的政府信息公开工作。
腾冲市卫生健康局办公室具体承办政府信息公开事宜，具体职责有：1．办理本行政机关的政府信息公开事宜；2．维护和更新本行政机关公开的政府信息；3．组织编制本行政机关的政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告；4．组织开展对拟公开政府信息的审查；5．本行政机关规定的与政府信息公开有关的其他职能。
办公地址：腾冲市腾越街道上绮罗社区华茂小区121号；
办公时间：8:00-11:30，14:30-17:30（节假日除外）
联系电话：0875-5131809；传真号码：0875-5132517。
五、监督方式
公民、法人或者其他组织认为不履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关或政府信息公开主管部门投诉、举报；认为侵犯其合法权益的，可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
腾冲市卫生健康局本级政府信息公开投诉受理机构为腾冲市人民政府办公室
办公地址：腾冲市腾越街道山源社区官厅小区81号；
联系电话：0875-5155196；
传真号码：0875-5132126；
邮箱：tcswgzx@163.com。
腾冲市卫生健康局上一级政府信息公开投诉受理机构为保山市卫生健康委员会
办公地址：保山市隆阳区隆阳路60号；
联系电话：0875-2221087；
传真号码：0875-2221087；
邮箱：bsswsjbgs@163.com
