腾冲市举办2023年“政府开放日”活动

为保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，11月14日，腾冲市举办“政府开放日”活动。

此次活动由市政府办联合市工信局、公安局、民政局、人社局、市场监管局、医保局、税务局等部门在市政务服务中心开展政策宣传服务活动，旨在“立足利企便民，不断提升政务公开水平和政府服务效能”。

活动邀请市人大代表、政协委员、群众代表、企业代表共计14人，走进腾冲市政务服务中心，在政务服务中心大楼前展位区，代表们了解了市场主体帮扶、反诈信息、社会救助、稳岗就业、医疗保障、减税降费等政策宣传服务内容。在腾冲市政务服务大厅，工作人员向代表们详细讲解了便民服务中心的各窗口单位及其业务范围。通过“请群众看”“听群众说”“让群众评”，让代表们零距离体验了特色亮点与民生密切相关的政务服务事项流程，以及工程建设电子化招投标流程。

座谈交流中，市政府办介绍了全市政府信息公开工作情况；市政务服务局介绍了政务服务工作开展情况。代表们各抒己见、畅所欲言，对此次活动给予了高度肯定和充分认可，并结合自己的亲身经历畅谈了对政务公开、政务服务的感受，对拓展政务公开的深度与广度、提升政务服务效能等方面提出了意见建议。整场座谈会气氛热烈、成效显著。

本次“政府开放日”活动搭建了政府与企业、群众之间的沟通互动桥梁，进一步加强了政府和人民群众的沟通联系，推动了政务公开与民生服务深度融合。下一步，腾冲市将进一步推进腾冲市政务服务大厅标准化、规范化建设，切实提高政务服务水平，提升窗口对外形象，提高企业和群众办事体验感和满意度，市政务服务中心将通过完善制度促服务、线上线下优服务、综窗改革提服务、延时办理暖服务四项举措提升服务效能，深化为民服务理念，创优腾冲政务服务营商环境。