为方便社会公众快速、准确地获取西源街道依法公开的政府信息，规范政府信息公开申请提交和接收行为，提高政府工作透明度，助力法治政府建设，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，制定本指南。
一、政府信息公开范围
本街道主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息。依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
二、主动公开的政府信息
（一）主要内容
西源街道在履行职责的过程中制作、获取、并保存的以下政府信息：
1.机构设置、主要职能、办事程序和办事指南；
2.行政法规、规章和规范性文件；
3.国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策；
4.国民经济和社会发展统计信息；
5.财政预算、决算报告；
6.行政事业性收费的项目、依据、标准；
7.政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；
8.行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；
9.重大建设项目的批准和实施情况；
10.扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；
11.突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；
12.环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。
13.行政处罚、行政复议、行政执法检查、行政强制措施等具体行政行为情况；
14.应主动公开的其他信息。
具体信息目录在腾冲市人民政府门户网站(网址为http://www.tengchong.gov.cn/上查阅。
（二）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（三）公开渠道
对于主动公开信息，主要通过统一的政府信息公开网站平台公开和在当面受理点公开两种公开形式。
一是登入腾冲市人民政府门户网站（http://www.tengchong.gov.cn/），点击政府信息公开，找到乡镇公开，点击“西源街道”，进入“腾冲市西源街道”首页，即可查阅。
二是政务新媒体，西源街道微信公众号为“锦绣西源”，通过微信公众号搜索账号即可关注。
三、依申请公开的政府信息
公民、法人或其他组织可以向西源街道申请获得主动公开信息以外的信息。
（一）政府信息公开工作机构
1.受理机构：西源街道办事处党政综合办公室具体承办政府信息公开事宜。党政综合办公室负责推进、指导、协调、监督全街道政府信息公开工作。西源街道基层党建办负责“锦绣西源”微信公众号运营。
办公时间：08：30---11：30，14：30---17：30（节假日除外）
地址：西源街道观音塘社区月塘小区5号（腾冲市政务中心）
邮政编码：679100
联系电话：0875-3023500
传真号码：0875-3021500
邮箱：tcsxyjdbsc@163.com
（二）申请所需材料
申请获取政府信息，应当填写《西源街道政府信息公开申请表》，申请表可在西源街道政府信息公开申请受理点领取或在“腾冲市人民政府门户网站”依申请公开专栏或本指南下载打印（附件1：西源街道政府信息公开申请表）。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
1.申请人的姓名或者名称、身份信息、联系方式；
2.申请公开的政府信息的名称、文号或者其他特征描述，并按照“一事一申请”的原则提交，所需政府信息描述应尽可能准确、具体，以便行政机关精准查找；
3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
上述内容不明确的，本街道给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本街道收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本街道不再处理该政府信息公开申请。
（三）申请接收渠道
申请人可以通过以下方式提出政府信息公开申请：
1.当面申请：申请人携带身份证原件或复印件到西源街道党政综合办公室，当面提交政府信息公开申请。申请人提交申请后，本街道将出具接收回执。
2.邮政寄送申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请”字样，邮寄至西源街道党政综合办公室。
3.政府网站申请：申请人可以通过云南省政府信息依申请公开系统腾冲市页面提交。链接：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLXState?bmid=a0830e15-4583-4cca-ae74-2b3e8ecdee05&pid=f191f1c5-ec2c-4df3-941b-5fabd5e36fc9
4.传真申请：申请人通过传真方式提出申请的，传真至本街道党政综合办公室。
5.邮件申请：申请人通过邮件方式提出申请的，请将申请表及相关身份证明材料发至本街道受理邮箱，并电话联系确认接收日期。
（四）申请办理流程
本街道收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经本街道政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
本街道征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。（附件2：西源街道办事处信息依申请公开工作流程图）
对申请公开的政府信息，本街道根据下列不同情况作出答复：
1.属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
2.属于可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.申请的政府信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；如能确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7.申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（五）申请注意事项
1. 本街道依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本街道可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。
2. 委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。
3. 申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
四、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为我镇未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。监督电话：西源街道纪工委：0875-3023504，通信地址：西源街道观音塘社区月塘小区5号（腾冲市政务中心）。
此外，公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门投诉举报或通过法律途径加以解决。
