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信件内容
流水号 20240710cnehq002
标  题 腾冲市琼姐珠宝店(个体工商户)组织团伙进行网络诈骗问题怎么处理
发件IP **************
写信时间 2024年07月10日
信件内容 我于2024年7月8日在抖音瑞瑞好料店(腾冲市琼姐珠宝店)地址:云南省保山市腾冲市西源街道观音塘社区居民委员会南诏小区142-204号2楼204室开设的抖音直播间购买两条57圈口手镯!直播人员诱导我加微信下单购买,并且发送私人账户给我,要求我进行转账付款!付款金额:7500元整,再我反复确认货物品质及视频真实性后,对方客服确定品质及视频真实性可靠后,诱导我完成交易!两个手镯于2024年7月10日下午5点23分顺丰送达我家。我开箱验货与实物完全不符,跟商家沟通退款。商家直接将我拉黑!请有关部门严查这种,虚假销售,恶意诈骗消费者的行为人和其团伙。给消费者保驾护航,让消费者买的放心。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

经核实,您已于2024711日在全国12315平台上进行投诉,投诉编号为513050000202471100000003”。经我局执法人员多次拨打经营者电话,该经营者均拒接电话。执法人员于2024712日前往“腾冲市琼姐珠宝店”经营地址:腾冲市西源街道观音塘社区居民委员会南诏小区142-2042204现场核查,检查发现该栋房屋为私人住宅,执法人员多次敲门都未有人开门。后经执法人员联系社区及公安部门查询到该房主电话后,多次拨打房主电话也均未接听。我局执法人员已于202471215:35分通过电话联系您告知目前处理情况。下一步我局将尽快落实该商家是否虚假地址骗取营业执照,并按相关法律法规处理。

处理对象 腾冲市市场监督管理局
处理时间 2024年07月11日