尊敬的游客，您好！您的留言已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员与火山景区负责人进行了解。经现场调查，景区马队区域均设有醒目的价格公示牌（附件1），游客骑马是按照公示价格标准收费。另外，因为大空山马道人马混行存在较大安全隐患，因此该道路仅供马匹行走，且在马道上下山路口均设有醒目标识（附件2）。下步我局将进一步督促火山景区加强对马队的监管力度，规范马队人员服务用语，提升服务质量，为游客提供更好的旅游体验。感谢您的来信，祝您生活愉快！

附件：1.大空山脚马队价格公示牌

　　　　　2.大空山山脚、山顶马道路口提示牌

附件1

附件2

大空山山脚马道入口标识牌

大空山山顶马道入口标识牌