芒棒镇人民政府2021年政府信息公开工作年度报告-腾冲市人民政府网

索引号	01526111-5-/2022-0130001	发布机构	腾冲市芒棒镇
公开目录	政府信息公开报告	发布日期	2022-01-30 13:49:20
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芒棒镇人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）规定和省政府、保山市政府、腾冲市政府全面推进政务公开工作的部署要求，上报芒棒镇2021年度政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日。

（一）总体公开情况

2021年，芒棒镇认真贯彻落实中央、省、市政府重大决策部署和工作要求，以“公开为常态，不公开为例外”为原则，着力加强信息发布、政策解读，及时回应社会热点和公众关切，狠抓重点领域信息公开，不断强化平台建设，进一步增强政府信息公开的质量和实效，有力保障了公众的知情权、参与权和监督权。

一是加强组织领导，严格落实责任。结合芒棒镇工作实际，成立由乡长担任组长、副乡长任副组长，党政办工作人员及相关部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室在党政办，指定专人负责处理日常事务。切实做到任务到部门，责任到个人，为政府信息公开工作提供了良好的组织保障。

二是完善体制机制，加强主动公开。按照“谁主管谁负责”“谁发布谁负责”的原则，压实网站信息发布审核责任，规范信息发布工作，拓展主动公开内容，细化主动公开范围和公开目录。对涉及公共利益、公众权益、公众关切及需要社会广泛知晓的事项，均依法及时地做到了主动公开。围绕重点领域、民生改善和社会关切，进一步强化决策、执行、管理、服务及结果“五公开”，有效提升了全乡政务公开工作水平。

三是提升工作实效，扩大公众参与。一是充分发挥政府网站作为政务公开第一平台的作用，充实公开目录内容，进一步便利公众参与。二是继续发挥新闻媒体、微信、微博等信息公开平台和载体的作用，加大信息发布、回应关切、解读政策力度，及时发布政府信息，在线回应社会关切。

（二）政府信息情况

一是主动公开政府信息公开情况。2021年，依托政府门户网站、新闻媒体、公告、公示栏、宣传资料等聚焦“六稳”“六保”工作做好政策发布和解读回应；疫情防控做好公共卫生信息；脱贫攻坚与乡村振兴有关政策文件及实施情况等信息；就业、教育、医疗、养老、征地、城市规划建设、民族文化传承等领域政府信息及时重大决策部署、落实措施及执行情况，公开社会发展规划制订实施、重大项目建设、规范性文件，积极推进社会保障、医疗卫生、扶贫等保障和改善民生各项政策措施的公开。

二是建立健全政务公开机制。芒棒镇高度重视政府信息公开工作制度建设，逐步建立了一套涵盖政府信息公开保密审查、主动公开、依申请公开、考核评议、舆情回应、责任追究、澄清虚假或不完整环境信息、监督检查等工作制度。为适应政府信息公开工作不断发展的需要，芒棒镇不断对有关工作制度进行补充、修改和完善。结合马站权责清单和公共服务事项清单，全面梳理细化有关领域政务公开事项，编制完成政务公开事项标准目录，根据公开目录把发布信息内容迁移到相应目录，迁移完成后，并把原来的栏目禁用。进一步规范完善依申请公开的受理、审查、处理、答复程序，明确各环节责任主体和办理标准，严格按照《芒棒镇政府信息公开保密审查制度》《芒棒镇政府信息主动公开制度》《芒棒镇政府信息公开备案制度》《芒棒镇政府信息公开依申请公开制度》，规范答复文书格式，明示救济渠道、标明便于区分的编号等。并按照档案管理有关要求，及时归档依申请公开办理过程中的有关资料。

三是公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）。加强新媒体管理，及时向上级主管部门进行报备，全力推进芒棒镇新浪官方微博“茶神故里-丝路芒棒”、腾讯微信公众号“茶神故里-丝路芒棒”建设，加大宣传新媒体，提高群众关注度。及时新媒体及时转载、发布理论政策、党建知识、工作动态和先进典型及其他政策相关信息。截至目前，新浪官方微博“茶神故里-丝路芒棒”发布信息72条，腾讯微信公众号“茶神故里-丝路芒棒”发布相关内容编发426条。

四是推进“互联网+政务服务”工作情况。大力推进“互联网+政务服务”。一是通过腾冲市人民政府网站公开《芒棒镇权责清单》，进一步让群众了解芒棒镇人民政府权力和责任。二是全面梳理行政职权、公共服务、内部审批等事项，研究落实面向群众和企业办理的政务服务事项“最多跑一次”工作措施。三是整合“12345”政府热线平台，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，着力解决“号难记、话难通、诉难求、事难办”等问题，同时加强政府热线电话管理，推进政府服务热线资源整合，打造基于“12345”政府热线平台，实现“一号对外”，承办13条案件。

五是政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况。高度重视政务舆情回应工作，切实增强舆情风险防控意识，结合芒棒镇实际，建立健全政务舆情收集、研判、回应、评估机制，对收集到的舆情加强研判，区别不同情况，进行分类处置。对涉及群众切身利益、突发公共事件等重点事项，及时发布信息。对涉及特别重大、突发事件的政务舆情，快速反应，力争在3个小时内、最迟不超过5个小时发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，并根据工作进展情况，持续准确及时发布权威信息。突发事件回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题，实事求是、言之有据、有的放矢，避免自说自话，力求表达准确、亲切、自然。及时通过腾冲市人民政府网站和微信公众号回应社会关切事项，发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。截至目前，芒棒镇没有出现政务舆情事件，没有收到诉求案件。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果
维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

结果
维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政务公开形式单一，无法满足群众需求，大部分农村群众不会通过政府网站或微信、微博去了解公开内容，导致新媒体公开作用不明显。

二是政务公开严谨性不够。工作中偶有出现错别字、表述不准确等情况。

三是各部门统筹公开意识有待加强，积极主动性不够。

（二）改进情况

一是进一步提高工作人员对政府信息公开重要性的认识，加强对政府信息公开工作的责任感,按政府信息公开制度的要求进一步完善信息公开工作制度，保证公开信息的及时、准确和全面,切实保障公众的知情权、参与权、监督权。要求工作人员每天登陆查看网站，及时更新信息和回应政民互动。

二是加强业务知识学习，提高业务公开水平。

三是提高政府信息公开认识，形成各部门共同参与的良好局面。

六、其他需要报告的事项

2021年度芒棒镇无其他需要报告的事项。

芒棒镇人民政府

2021年1月29日