近年来，腾冲市清水镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索实施“四个千万工作法”，努力将矛盾纠纷化解在基层、把风险隐患解决在源头，让幸福的地方更加幸福。

坚持大力推进“党员入户大走访、基层党组织全域大排查、风险隐患大清理”专项行动，坚持集中走访和日常走访相结合，走街串巷拉家常、登门入户听民声，全面收集群众“烦心事、操心事、揪心事”，层层筛选问题线索，及时掌握各类苗头隐患，详实登记风险隐患和群众具体诉求，建立清单。对清单实行“一月一更新”动态管理，确保底数清、情况明，实现矛盾纠纷“掌握得了，化解得巧”目标。坚持“发现得早、调处得了、控制得住、解决得好”，聚力推进源头治理，努力实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，全面筑牢社会和谐稳定第一道防线。

充分发挥综治中心会议协调作用，“抓早抓小”，分类调处矛盾纠纷、消除风险隐患。综治中心定期召开联席会议，逐事逐人进行分析研判，将各类矛盾纠纷“归口”，建立起“事项分类清单”。把“清单”建立的落脚点放在“事要解决”上，按照“发现登记、风险评估、分流交办、预防处置、动态管理、跟踪回访”闭环程序，由党政班子成员牵头村组和镇级职能站所“一站式”受理、“联动式”处置、“多元化”调解。综合运用法律、政策、经济、行政等手段，采取教育、调解、疏导等办法，落实好“三到位一处理”要求，依法按政策及时就地化解突出问题。

重视群众诉求，采用“诉求倒推”模式，创新“一事三查”工作法，确保群众所诉“小事不拖大、大事不拖炸”，推动矛盾纠纷化解“案结事了”、信访群众“事心双解”。全镇党政领导包村，全镇党员干部职工、村两委成员包户，担当起包保责任。对于外出务工人员，充分利用春节等节假日集中返乡时机，开展入户走访，保证务工人员返乡一人，入户走访一次，实时摸清思想动态、心理状况，通过主动服务、上门服务，及时掐灭风险隐患的火星。

“治重化积”，摒弃“先入为主”的定式思维和“无法化解”的固化心态，坚持“不再把历史遗留问题留给历史”，根据时间性、政策性、复杂性、区域性等特点，建立起“遗留问题清单”。对遗留问题采取“项目化”管理，一案一复盘，找准症结、因人制宜、因案施策，凝聚公序良俗、情理法理并用，设身处地解难题、春风化雨解心结，积极稳妥解决好群众的合理合法诉求，千方百计化积案减存量、解矛盾控增量，努力实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。

近年来，累计推动解决热海5A级景区蛤蟆嘴泉眼租赁，机场建设、机场一级路建设等项目征迁、施工后续遗留问题14个。