漫步腾冲市腾越街道大街小巷，一块块标有文明城市创建的公益广告，一面面图文并茂的文化墙，一幕幕文明礼让、志愿服务的暖心画面映入眼帘……看得见、摸得着、感受得到的文明新风正洋溢在街头巷尾、各个角落。近年来，腾越街道以集中式、即改式、常态式等模式创建全国文明城市，让边陲小城文明花开别样红。

凝心聚力“一盘棋”

“文明创建，不是一个人的事，而是一群人的事。”每逢周五，腾越街道9个城市社区热闹非凡，身穿红马甲的文明志愿者对辖区墙体进行“美容”，集中力量开展公益广告及宣传栏品质提升集中专项整治行动，对陈旧污损、不合时宜的公益广告进行拆除更换。

“我们将街道33个部门站所分组，下沉到9个城市社区，依托周五卫生大扫除，集中力量开展专项整治行动，截至目前，共拆除污损、破旧公益广告400余块。”腾越街道宣传委员杨亚娟介绍道。

为凝聚创建合力，腾越街道落实好周五卫生大扫除机制，每周五确定不同卫生大扫除整治方向和内容，汇集78个市级网格单位3200余名干部职工，300余名街道、社区干部力量，挂包到网格责任区的居民户、商户，负责创文入户宣传、“门前三包”等工作，实现9个城市社区104个网格20159户居民户、4404户商户包保全覆盖，形成集中创建“一盘棋”的良好局面。

“欲饮琵琶马上催”

“砚湖国际花园路面石板破损”“热海路段公益广告破损”……发现辖区基础设施建设存在短板或出现不文明停车、公益广告破损、背街小巷路面坑洼等问题，街道创文办均会在“腾越街道创文工作”微信工作群及时反馈，由社区按照属地管理原则及时认领并整改反馈。

在创文工作中，腾越街道坚持即改式创建，从细节、细微处入手，每年制订创文工作方案，年初开展创文工作培训，全面提升创文工作水平。定期召开文明创建工作专题会议，坚持每月一检查，季度一督查，对创文存在问题及时分析研判，及时整改到位。

“经过大力宣传整治，存在问题及时改正，现在小区业主已养成扔垃圾后随手盖上垃圾盖的好习惯。”东山社区党总支书记黄湘辉介绍。

“及时补齐短板，受益的是群众，拉近的是党群距离。”在创文督查中，收集到上绮罗社区段家巷雨污分流不彻底，路面坑洼影响出行问题，上绮罗社区及时牵头对段家巷800余米巷道铺设柏油路，110户群众受益。

这样的例子不在少数。腾越街道人居办主任李红娟介绍，2023年街道根据创文问题反馈，及时更换破损垃圾箱13个，开展卫生环境整治20余次，大大提升人居环境。

3月5日，在腾越街道新时代文明实践所开展的“学雷锋精神 展志愿风采”学雷锋志愿服务活动广受群众好评。“在幸福食堂吃完饭，听到接地气的法律知识宣传，还能免费理发，收获很多。”接受志愿服务的居民明冬艳对活动竖起了大拇指。

2023年以来，聚焦“一老一小”，腾越街道成立4个幸福食堂，依托幸福食堂与街道新时代文明实践所（站），党员与志愿者开展文明宣讲、法律宣传、节假日文明实践活动、健康守护、文体活动等，让村民幸福感节节攀升。

“2023年底，社区成立了‘爱心慈善小超市’，以‘参与服务，赚取积分，兑换物品’的方式，营造良好的志愿服务氛围”。文星社区“两委”成员李如蓉介绍道，文星社区的志愿服务“小积分”兑换出“大文明”。

“文明创建不是一阵风，而是春风化雨润无声”。“现目前，腾越街道新时代文明实践所有‘1+9’文明实践志愿服务队伍，1支新时代文明实践志愿服务队和理论宣讲、教育体育等9支志愿服务队，在册16600余人，占常住人口17.1％。”杨亚娟介绍，在创文中，腾越街道常态化开展理论宣讲、党史学习、社会主义核心价值观宣讲，利用一场场“腾越讲堂”“社区幸福堂”“小区白话堂”宣讲，将一个个大政策、大理论细化为通俗易懂的“微话题”“微宣讲”，春风化雨般传播给居民，激发居民听党话、感党恩、跟党走的强烈共识，让“文明一个人、温暖一座城”的画卷徐徐展开。