猴桥镇2019年政务公开工作要点落实情况

2019年，猴桥镇在腾冲市委、市政府、边合区党工委的坚强领导下，认真贯彻落实上级部门关于政府信息政务公开的一系列方针政策，严格按照腾冲市政务公开标准、《腾冲市2019年政务公开工作要点任务分工方案》（腾政办发【2019】83号）等系列文件精神，进一步加强领导，明确责任，健全制度，规范操作积极稳妥推进政府信息公开，现将工作要点落实情况总结如下：

一、强化组织领导，全面落实任务分解

一是成立了由镇长任组长、分管党政办公室的领导、宣传委员任副组长，党政办公室主任及为民服务大厅主任为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室在党政办公室，由党政办主任兼任办公室主任，负责处理日常事务。实现了机构、领导、人员三到位。强化了组织领导、明确了责任，不断提高服务质量与水平，积极推进政务信息公开。二是加强学习，不断提高信息发布质量。我镇精心安排人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市各级文件精神，不断提高全员政府信息公开意识，增强政府信息公开责任感，坚持公开为常态，不公开为例外，截至目前，我镇政府信息公开平台信息公开、咨询、回复均正常运行。三是完善为民服务中心建设。2019年为适应服务群众功能发展，从新对为民服务大厅进行扩建完善，对入驻部门、入驻事项重新梳理，新增咨询服务台，极大丰富了群众信息咨询。

二、全面落实重点公开内容

截止2019年12月10日，猴桥镇收到依申请信息公开0条，群众咨询2条，所有信息严格按照公开时限进行公开。2019年政府门户网站主动公开政务信息112条。

（一）及时梳理完善政府网站内容。及时对我镇网站内容进行查缺补漏更新，保证了网站无空白栏目，所有内容更新时限符合要求。公开的信息除了有党政机关的党务、政务外，加大了对涉及群众生活信息的公布，信息的更新不仅增加了猴桥镇的知名度，也使群众更加了解政府工作，增进政府与群众之间的联系，极大方便群众，一年来未发生因更新不及时、栏目空白被通报情况。

（二）强化政策解读及时回应群众关切。对由我镇发布的文件，实行文件起草与政策解读同步进行，方便群众读懂政策。

（三）开设信息公开专栏及增加监督公示牌。在政府大院及9个社区开设了政府公开专栏、村务公开专栏及干部职工分工信息，把为民服务事项、政务公开定期进行更新，方便干群掌握各种信息，缩短群众办事时间。

（四）建立舆情研判队伍。成立了猴桥镇舆情研判领导小组，定期召开会议分析研判辖区内各种舆情信息，及时掌握社情民意。及时回应网络舆情及群众咨询，一年来未发生任何舆情及回应不及时事件，始终妥善处理了各类舆情。

（五）抓住重点，以群众需求为导向。围绕群众出生、上学、就业、结婚、衣食住行、脱贫攻坚等方面，通过镇村政务公开专栏、微博、微信、政府网站、宣传单、入户宣传等方式，使各项惠民政策及时传达到群众中去，真正做到家喻户晓，实现公开、公平、公正，增强政府工作透明度和公信力。

（六）严抓保密工作。在实行政务公开过程中，我镇严格执行保密审查制度，所有公开信息需由信息提供者填写保密审查单，再由政务公开分管领导对合规性进行审查，三级审查制度，保证了政务信息不发生任何泄密。

（七）加强平台建设运维管理。明确党政办公室工作人员专人负责管理维护门户网站，定期对平台进行安全性可靠性风险评估，按时更新相关栏目信息，未出现被抽查通报的情况。

（八）及时开展自检自查。结合群众满意度问卷调查，我镇每季度组织一次自检自查，对前期公开工作进行评估，及时发现问题提出解决方案，一年来群众满意度达99%以上。

三、存在问题及下一步做法

（一）存在问题  

一是认识需进一步提高，部分干部职工对政务公开信息认识不足，还存在片面思想，喜欢用老眼光看待发展的问题；二是政务公开信息需进一步明确权责，上下级、平级之间交叉内容较多，需进一步明确各自职责，防止多头开展最后落空，特别是向政策解读类信息，乡镇主要作为政策的执行者，对政策解读权威性不足，需要上级政策出台部门进行解读；三是公开信息形式比较单一，与群众需求存在较大差距，比如目前办事流程类信息，主要通过门户网站进行，但实际生活中，由于群众自身素质及条件限制，很少有群众会到网站查看，特别是乡镇一级。四是需加大对相关业务的培训。信息公开需要一定的计算机知识，但目前从事人员比较缺乏这方面知识，且培训机会很少，可以考虑增加培训。

（二）下一步工作打算

一是加强学习培训，强化队伍建设。不断充实政务公开工作人员，积极吸纳年轻同志加入政务公开队伍，充实人员力量。加强对政务公开知识学习，加强与其他单位沟通，提高工作人员的能力和水平。同时对各社区、各站所加强指导，确保各项工作得到落实，保证信息来源多途径。

二是进一步完善和拓展政府信息公开的内容及形式，积极探索政务公开方式、方法，继续优化政务公开渠道，结合基层群众特点，不断拓展政务公开广度、深度，大力向民生领域倾斜。

三是进一步完善政务公开信息监督、保密审核、考核机制，确保公开信息准确，不发生泄密。进一步规范政府信息公开的时限、形式、内容、程序和运行机制。