为保障春节期间马站辖区内旅游市场有序、安全、文明，春节前及节日期间，马站市场监管所多举措加强旅游市场监管，进一步规范了辖区内旅游市场的秩序，提高了消费者的满意度，春节期间旅游市场秩序良好，消费维权零投诉。

一是开展旅游纪念品购物店专项整治。以火山景区内及周边旅游购物店以及景区停车场小摊贩为整治对象。规范经营行为，要求各商铺证照齐全、亮照经营，明码标价、公开透明买卖；严厉查处无证无照经营、虚假宣传、不正当竞争、商业贿赂、侵害消费者权益、销售假冒伪劣商品等违法违规行为。二是重点开展食品安全专项检查。以马站街及公路沿线餐馆、板桥、和睦农家乐以及火山景区流动小摊贩为检查重点，主要检查食品、食品原材料及食品相关产品购进情况以及是否严格落实索证索票制度（其中以猪肉及其制品为严查重点）；加工场所、食品原料贮存及餐具清洁消毒情况是否符合要求。三是开展景区内特种设备安全监察。检查在用旅游观光车是否在检验有效期内以及各类技术资料是否齐全；操作人员是否持证上岗。并进行现场抽查，灯光、刹车等设施无异常情况。四是健全投诉机制，提高对消费维权投诉处理效率。加强对火山景区维权服务站的指导，提高服务站调解消费维权投诉的能力；同时，保障辖区内12315投诉24小时专人值守，一经接到投诉立即开展工作。