9月20日上午，腾冲市固东镇和平社区居民手指被戒指卡住，已经出现浮肿现象，自己尝试多种方法都未能取下，于是在其家人的陪伴下到腾冲市固东镇消防队求助。

固东镇消防队队员经初步查看后发现，老人因左手手指肿胀，左手中指上的戒指卡住已无法取下，需将戒指剪断。在缺少工具的情况，固东镇消防队立即向腾冲市消防大队汇报，腾冲市消防大队接到报警后立即调派四名消防员携带工具前来救援。

救援人员到达现场后立即展开救援。由于戒指较宽，没有受力点，救援人员先在老人手指和戒指之间的缝隙里插入一个垫片，使用指环切割器对戒指切割出缝隙，再手动使用剪断钳小心翼翼将戒指剪断。经过5分钟左右的快速处置，戒指被成功取下。