8月16日，腾冲市召开市委信访工作联席会议2023年第四次全体（扩大）会议，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习践行“浦江经验”，分析当前信访形势，研究部署信访工作，压实信访工作责任，持续推动全市信访形势稳中向好。

　　市委书记马子兴出席会议并讲话，市委副书记、市长杨艳龙主持会议，市委常委、政法委书记张金龙通报全市信访形势并交办当前突出、重复信访问题，对《2023年全市信访工作考核评分实施细则》进行了解读，全市74家信访联席会议成员单位主要领导参加了此次会议。

   会议指出，信访工作是群众工作，是反映民意的“晴雨表”，也是送上门来的群众工作，信访部门肩负着为民解难、为党分忧的政治责任，履行着服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、化解信访矛盾纠纷、促进社会和谐稳定职责使命。全体信访工作人员要切实扛起“为民解难，为党分忧”政治责任，认真对待当前严峻的信访形势，坚持底线思维，在形势上再分析，责任上再压实，目标上再明确，认真总结盘点上半年以来全市信访工作经验得失，及时查漏补缺，鼓足干劲，全力抓好“为民解难、为党分忧”的各项工作。

   会议要求，以信访问题源头治理三年攻坚行动为有效抓手，扎实推进消化信访存量、遏制信访增量、严防信访变量等各项工作，更好的舒民困、解名难、顺民意。全市上下要深入践行“浦江经验”，领导干部要深入一线，多到矛盾集中的地方与群众面对面沟通交流，用心用情做好矛盾化解、思想疏导等工作；要严格落实领导包案制度，进一步压实工作责任，按照“三到位一处理”原则，扎实推进“源头治理三年攻坚行动”、治理重复信访、化解信访积案、“大督查大接访大调研”等专项工作，切实解决群众急难愁盼问题；要深入开展信访工作条例落实年活动，充分发挥信访联席会议机制作用，完善配套制度措施，优化业务流程，用法治思维和法治方式有效解决问题，化解矛盾；各级各部门要认真研究并吃透《实施细则》，推动全市信访工作提质增效，为经济社会高质量发展打造和谐稳定的环境。