腾冲市民政局：多措并举推进婚姻登记服务

提质增效

近年来，腾冲市民政局婚姻登记中心作为服务群众的重要窗口，大力推进婚姻登记规范化建设，努力提高服务水平和工作效率，在促进全市社会稳定发展方面发挥了应有作用，2022年腾冲市被评为省级“婚俗改革示范点”。

一是严格依法登记。为保证婚姻登记合法性，在婚姻登记工作中，始终按照《民法典》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》的要求，严格执行当事人不到法定年龄不办，当事人不到场不办，当事人不履行声明不办，当事人手续不齐（不符）不办等规定，婚姻登记合格率持续多年保持100%。

二是提高规范建设。实行结婚登记、离婚登记分开办理，同时设婚姻家庭辅导室、档案室，为保护个人隐私创造了条件。为增强结婚登记仪式感和当事人的责任感，改造提升了颁证室。结婚登记、离婚登记实行开放式面对面办公，方便当事人作出声明，也便于婚姻登记员了解相关情况。推进婚姻纸质档案、电子档案双规范，全面完成新中国成立以来婚姻档案信息录入工作，2020年以来共完成婚姻档案信息补录31万余条。

三是提升服务质量。登记员做到准时到岗，文明用语，微笑服务。其中“2.14”“5.20”等婚姻登记高峰期实行“延时服务”，确保办理婚姻登记的当事人均能如愿办理登记手续，有效避免了群众“多次跑”“折返跑”的问题。

四是拓展服务内容。积极开展婚姻家庭辅导，以登记员为志愿者坚持边登记边辅导，促进婚姻幸福、家庭和谐、社会稳定。婚姻登记中心本着自愿原则积极劝导，共介入婚姻危机干预108对，劝导成功103对。

   五是推进婚俗改革。倡导婚事新办、婚事简办，为遏制天价彩礼、攀比浪费等不良现象营造良好氛围，引导公众树立“重登记、强责任、崇节俭”的婚俗新风。