索引号 | 01526020-0-/2023-0505001 | 发布机构 | 腾冲市民政局 |
公开目录 | 部门信息 | 发布日期 | 2023-05-05 16:34:47 |
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腾冲市民政局:多措并举推进婚姻登记服务
提质增效
近年来,腾冲市民政局婚姻登记中心作为服务群众的重要窗口,大力推进婚姻登记规范化建设,努力提高服务水平和工作效率,在促进全市社会稳定发展方面发挥了应有作用,2022年腾冲市被评为省级“婚俗改革示范点”。
一是严格依法登记。为保证婚姻登记合法性,在婚姻登记工作中,始终按照《民法典》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》的要求,严格执行当事人不到法定年龄不办,当事人不到场不办,当事人不履行声明不办,当事人手续不齐(不符)不办等规定,婚姻登记合格率持续多年保持100%。
二是提高规范建设。实行结婚登记、离婚登记分开办理,同时设婚姻家庭辅导室、档案室,为保护个人隐私创造了条件。为增强结婚登记仪式感和当事人的责任感,改造提升了颁证室。结婚登记、离婚登记实行开放式面对面办公,方便当事人作出声明,也便于婚姻登记员了解相关情况。推进婚姻纸质档案、电子档案双规范,全面完成新中国成立以来婚姻档案信息录入工作,2020年以来共完成婚姻档案信息补录31万余条。
三是提升服务质量。登记员做到准时到岗,文明用语,微笑服务。其中“2.14”“5.20”等婚姻登记高峰期实行“延时服务”,确保办理婚姻登记的当事人均能如愿办理登记手续,有效避免了群众“多次跑”“折返跑”的问题。
四是拓展服务内容。积极开展婚姻家庭辅导,以登记员为志愿者坚持边登记边辅导,促进婚姻幸福、家庭和谐、社会稳定。婚姻登记中心本着自愿原则积极劝导,共介入婚姻危机干预108对,劝导成功103对。
五是推进婚俗改革。倡导婚事新办、婚事简办,为遏制天价彩礼、攀比浪费等不良现象营造良好氛围,引导公众树立“重登记、强责任、崇节俭”的婚俗新风。