腾冲市政务服务中心和公共资源交易中心简介

2011年12月，腾冲市高标准建设腾冲市政务服务中心和公共资源交易中心，中心占地30.243亩，建筑面积16762平方米，政务服务大厅共有5940㎡，进驻部门34家，进驻政务中心事项607项，（其中进驻政务中心562项，分中心45项），进驻自来水、居民用电缴费业务办理及中介企业10家，常驻窗口行政事业单位工作人员145人，设前台窗口176个，后台办公室73间，形成了互为补充、软硬件一次到位的前后台办公模式。随着机构改革部门职能重组，形成了政务服务管理局、行政审批局、公共资源交易管理局、政务服务中心、中心城区党群服务中心、公共资源交易中心、政府采购和出让中心、投资项目审批服务中心“三局五中心”的政务服务格局，核定编制24人。全市建立了政务服务中心，公安交警车辆管理分中心和外国人出入境管理服务分中心2个分中心，18个乡镇建立了为民服务中心和公共资源交易中心，220个行政村建立了为民服务站，覆盖市乡村（社区）三级的政务服务体系已基本形成。

2012年12月22日市公共资源交易中心投入使用，公共资源交易中心交易项目涵盖工程建设招投标、政府采购、矿业权交易、土地出让、国有产权交易、罚没物资拍卖等所有需进场交易的项目。2016年7月率先在全省县级城市中全面实施公共资源电子化交易，实现了全流程无纸化交易，相继实现了跨区域远程异地评标、远程网上开标、投标担保渠道拓展等交易方式的创新，腾冲公平、公正、公开、透明的交易环境在行业内得到认可。

中心城区党群服务中心、投资审批服务中心和政府采购和出让中心各项工作均得到各级领导和大众好评。

“中心”以建一流中心、带一流团队、创一流服务为工作目标，以为民、务实、清廉、高效、规范、透明为服务标准，以“部门围着窗口转、窗口围着群众转、中心围着社会转”为工作理念，立足解决群众“办事难、办事慢，多头跑、来回跑”等问题，聚焦“企业开办、项目审批、最多跑一次、减证便民、不见面审批”等企业群众关注关切关心的难点、痛点、堵点，大力推行“一窗受理、一站式办结、线上线下融合办理”。抓好服务提升和效能建设，做到既服务群众“到家”，又服务企业“到位”，努力创新服务方式，创优政务服务环境。