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索引号 56883603-8-/2022-0207002 发布机构 腾冲政务服务管理局
公开目录 法定主动公开内容 发布日期 2022-02-07 15:35:37
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腾冲市政务局“四举措”深入开展政务服务窗口

为实现重点工作有突破、常规工作有创新、日常工作有提升,结合市委“转作风重实干争一流”大讨论活动和“优化营商环境、提升政务服务、共谋企业发展”企业恳谈会相关要求,针对市政务中心存在类似作风问题,中心领导高度重视,结合实际拿出 “四举措”着力推进政务窗口作风纪律整治活动。

一是组织开展好一节深刻反思教育课。组织局机关全体干部职工和窗口工作人员集中观看警示教育片《零容忍》。通过观看,针对中心政务服务办件、公共资源交易、投资项目集中审批工作作风问题懒政事件,要求各服务窗口以案示警、以案促改,转变工作作风,提升服务意识,查根硕源,找准症结,采取有力措施,立即整改到位。同时要紧绷纪律作风之弦,从思想源头上消除贪腐之念,增强不敢腐不能腐不想腐的自觉,筑牢廉政防线,着力营造风清气正政治生态和干事创业良好环境。

二是组织开展好一次企业恳谈问题回访。针对企业家座谈会、恳谈会及福建商会上对政务服务工作提出的4个意见建议分解任务,政务局班子成员结合各自分管领域深入乡镇和相关企业开展走访调研,通过召开调研座谈会、个别谈话等方式,面对面答复相关问题,对标先进、正视不足,转变观念、优化服务,全力推动全市优化营商环境、企业开办工作迈上新台阶。

三是组织开展好一场“580”我帮您志愿服务活动。为进一步倡导志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,转变中心工作作风,提升群众办事体验感,以群众需求为导向,以群众和企业满意度为标准,通过统一招募、自愿报名、集中培训的形式招募了一批寒假返腾大学生,服务于政务大厅“580”我帮您志愿服务岗,为前来大厅办事的企业和群众提供业务咨询、办事指引、文明劝导、帮助特殊群众等志愿服务。

四是组织开展好一次专项督查。集中力量对政务服务窗口工作态度、作风、纪律等方面存在问题开展专项督查,对“服务态度差”“一次性告知不清”等问题快查严处,从重处理,以严肃工作纪律,整治办事作风,弘扬廉洁、高效、务实的工作作风,提高服务质量和服务水平,促进政务服务廉洁高效。