12月20日晚，腾冲市政务局召开“转作风重实干争一流”大讨论活动启动会。

会议指出，全体领导、干部职工要以大讨论活动为契机，紧扣“转作风重实干争一流”的主题宗旨，抓实学习，打牢思想理论基础，抓好落实，实现思想观念大转变、工作作风大改善、政务服务质量大提升。

会议强调，要深刻反思“高效服务作风实不实，提升群众工作能力”这个突出问题。重点反思是否存在服务态度不好、服务效率低下、服务质量不高、服务不廉洁等问题，深刻剖析原因病症，对症下药，开出良方，抓好整改，为全市政务服务工作提档升级。