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索引号 56883603-8-/2020-0720001 发布机构 腾冲政务服务管理局
公开目录 法定主动公开内容 发布日期 2020-05-18 15:08:22
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保山人大调研腾冲市政务服务工作

    5月14日至15日,保山人大到腾冲调研政务服务工作。调研组先后深入到清水乡为民服务中心、清水乡三家村为民服务站、固东镇为民服务中心、腾越镇文星社区为民服务站、市政务服务中心开展实地调研,通过听取汇报、与工作人员交谈、座谈交流详细了解腾冲政务服务工作的开展情况。

调研组充分肯定了腾冲市政务服务工作取得的经验和做法。一是高度重视、高位推进了政务服务平台建设。腾冲市委、市人民政府高度重视政务服务工作,以深化“放管服”改革、转变政府职能为切入点,把推进政务服务平台建设作为一项阳光工程、民心工程来抓。高标准建设了市政务服务中心和公共资源交易中心,合理设置2个分中心,18个乡镇建立了为民服务中心和公共资源交易中心,220个行政村建立了为民服务站,覆盖市乡村(社区)三级政务服务体系已建成,并规范运行。二是政务服务体系不断延伸,服务范围不断拓展。随着机构改革部门职能重组,腾冲形成了政务服务管理局、行政审批局、公共资源交易管理局、政务服务中心、中心城区党群服务中心、公共资源交易中心、政府采购和出让中心、投资项目审批服务中心“三局五中心”的政务服务新格局,理顺了工作机制,服务效能进一步加强。腾冲按照“应进必进、进必授权”的要求,实现事项、骨干、授权、领导“四进中心”和抓功能优化、抓服务拓展、抓政务公开、抓规范管理、抓限时办结“五抓”作为工作突破口,高效推进政务服务“一窗”办理。“不动产一站式”综合窗口、企业开办综合窗口、工程建设项目综合窗口、24小时智能服务大厅成为新的工作亮点和经验,部分为民服务事项真正实现了“一条龙”服务、“一站式”办结和24小时“不打烊。”三是创优交易方式,全面推进交易智慧化。2016年7月,腾冲以引入社会资本方式建设腾冲市公共资源交易信息化平台,率先在全省县级城市中全面实施电子化交易。交易平台通过国家信息安全三星认证,成为全国第一家通过的县级信息化平台。今年3月以来,腾冲市全面推进远程网上开标常态化,实现公共资源交易从“面对面”向“背靠背”转化,实现投标企业从“最多跑一次”到“一次不跑”,交易活动不再受到场地、疫情等因素的影响,节约成本的同时大大提高交易保密性、可靠性。在与保山实现了远程异地评标常态化后,分别与我省临沧市、四川省攀枝花市、宜宾市实现跨地州和跨省远程异地评标。拓展投标担保渠道,推进电子担保保函的使用,真正实现了在公共资源交易领域保证金缴纳方式上的创新。腾冲市通过提升交易信息智能化、完善制度、强化监督管理、规范电子化交易流程,有效解决串围标、“暗箱操作”和徇私舞弊等问题,营造了公平、公正、公开的交易环境,构建了“制度+科技”的防腐墙。

调研组强调,腾冲政务服务工作得到国家、省、市有关领导的认可,腾冲政务服务经验在省内发挥了行业标杆的作用,这得于市委、市人民政府对此项工作的高度重视和建设了一支业务素质强、团结务实的队伍,工作积极进取,克服了政务服务推进过程中的重点、难点和痛点,政务服务水平不断升华的结果。腾冲政务工作要创新思路、大担改革,确保取得新的更好的成绩。

调研组要求,为民服务没有“终点站”,要持续推进改革创新,不断提高广大群众和企业的获得感和幸福感,努力服务好每一位群众、每一家企业。一是要积极探索智慧政务建设,全面推进“互联网+政务服务”工作,打通服务群众“最后一公里”。二是随着机构改革和部门职能定位,进一步提高政治站位,严格按照三定方案,确实履行好部门职能职责。三是加强对乡镇为民服务中心、村(社区)为民服务站建设和业务指导,特别是村(社区)一级的规范化建设和业务培训指导。