2019年，腾冲市政务服务中心、分中心、乡镇为民服务中心共受理事项601727件次，办结601593件次，接受咨询478693万人次。其中：市政务服务中心受理、办结事项261400件次，接受咨询147252次；2个政务服务分中心受理、办结事项259503件次，接受咨询221209人次；乡镇为民服务中心受理事项80824件次，办结80690件次，接受咨询110232人次。

2019年，全市通过投资项目集中审批窗口受理项目691个，投资概算1131亿元；共办理免费邮寄服务113件。

（腾冲市政务服务管理局  李自令）