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索引号 56883603-8-/2019-1021007 发布机构 腾冲政务服务管理局
公开目录 法定主动公开内容 发布日期 2019-10-09 09:16:58
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1至3季度腾冲市“12345”政府热线运行成效显著

 

有事找政府!“12345”政府热线已深入人心,家喻户晓,成为倾听民意、了解民情,化解社会矛盾,方便群众办事的有效渠道。今年1至3季度,腾冲市“12345”政府热线共受理群众诉求568件,其中表扬类2件,建议类63件,求助类324件,投诉类179件,受理群众诉求涉及城市建设管理、综合执法、征地拆迁、医疗卫生、旅游服务、社会保障、教育文化、环境保护、社会求助、交通管理、经济纠纷、民事纠纷等多个领域,办结率100%,群众满意度100%。

(腾冲市政务服务管理局  李春国)