| 索引号 | 01526018-X-/2022-0128001 | 发布机构 | 腾冲市文化和旅游局 |
| 公开目录 | 政府信息公开年报 | 发布日期 | 2022-12-09 09:27:48 |
| 文号 | 浏览量 |
一、总体情况
严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《腾冲市人民政府办公室关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》的部署和要求，稳步推进腾冲市文化和旅游局2021年政府信息公开各项工作。
（一）加强组织领导，统筹工作推进。我局成立了由局主要领导为组长，分管副局长为副组长，局各股室长、各二级单位负责人为成员的局政务公开工作领导小组，安排专人具体开展政务公开工作。同时，领导小组定期召开会议，研究部署政务公开工作的主要任务，并根据工作需要，安排必要的经费，保证工作的正常开展。
（二）完善工作内容，规范公开程序。 一是主动公开政府信息情况。2021年腾冲市文化和旅游局在政府信息公开网站主动公开政府信息104条，腾冲文旅在人民号、今日头条、网易、百家号、新浪新闻、腾讯新闻、搜狐新闻等7个平台同步发布旅游外宣文章1000+篇，微信公众号、澎湃新闻等发布文章360+篇，微博发布微动态7000条，累计发长文9600篇、微动态7100条、短视频384条、音频65条，阅读量1.4亿。收到依申请公开信息1条。主要是包含：最新公开信息、总结计划、工作动态、公众监督、公共文化服务、酒店景区等级评定、星级宾馆饭店管理、宣传营销等方面的内容。二是积极牵头推进“互联网+政务服务”和诚信信用体系建设工作。持续完善政务服务事项、监管事项、实施清单，上报监管行为信息和监管工作动态信息。截至目前，共梳理上报监管行为199条，监管事项覆盖率93.38%，上报监管工作动态信息31条。根据“腾冲市信用信息共享平台、门户网站及联合奖惩系统应用培训会议”精神和相关要求，严格按信用信息目录项全量归集有效信用信息。2021年，累计报送15次，完成信用承诺申报317条、自主申报55条，动员14家企业入驻国家信易贷平台。三是建议提案办理结果公开情况。2021年文化和旅游局共接到市政府交办二届六次人大代表建议11件（其中：主办6件，协办5件）、政协委员提案31件（其中：主办19件，协办12件），主要涉及：文化旅游体育产业规划、旅游线路打造、文保单位修缮、传统文化保护、民族民俗发展、珠宝产业发展、地方传统文化教育、旅游经济发展等群众关注度高，惠及民生的板块，所有建议提案均在规定时间内，按程序、按要求办理完毕，满意率及办结率达到100%，及时在腾冲市人民政府网站进行了公开。四是政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况。指定专人关注网络舆情，有效处置各类源头信息，及时做好舆论引导，牢牢掌握意识形态的领导权、管理权和话语权。认真开展文化和旅游咨询服务工作，依托“96128”政务专线和“12345”政务热线，对社会重大关切问题进行详细回应，提升咨询质量。2021年，共接到700余起电话咨询，和139余起“12345”政务热线咨询（投诉），内容主要涉及旅游咨询、旅游投诉、景区（点）建设、节庆活动举办等相关情况，所有的咨询都给予了圆满的答复。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项
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| 信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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| 规章
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0
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0
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0
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| 行政规范性文件
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0
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0
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0
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| 第二十条第（五）项
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| 信息内容
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本年处理决定数量
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| 行政许可
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33
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| 第二十条第（六）项
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| 信息内容
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本年处理决定数量
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| 行政处罚
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6
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| 行政强制
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0 |
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| 第二十条第（八）项
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| 信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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| 行政事业性收费
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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| 自然人
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法人或其他组织
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总计
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| 商业
企业
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科研
机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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| 一、本年新收政府信息公开申请数量
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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| 二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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| 三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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| （三）不予公开
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1.属于国家秘密
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| 2.其他法律行政法规禁止公开
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| 3.危及“三安全一稳定”
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| 4.保护第三方合法权益
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| 5.属于三类内部事务信息
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| 6.属于四类过程性信息
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| 7.属于行政执法案卷
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| 8.属于行政查询事项
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| （四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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| 2.没有现成信息需要另行制作
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| 3.补正后申请内容仍不明确
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| （五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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| 2.重复申请
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| 3.要求提供公开出版物
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| 4.无正当理由大量反复申请
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| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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| （六）其他处理
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1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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| 3.其他
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| （七）总计
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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| 四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议
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行政诉讼
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| 结果维持
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结果 纠正
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其他 结果
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尚未 审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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| 结果 维持
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结果 纠正
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其他 结果
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尚未 审结
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总计
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结果 维持
|
结果 纠正
|
其他 结果
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尚未 审结
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总计
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| 0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题。 一是公开信息质量和舆情处理能力有待进一步提升，分析研判处理能力需进一步加强；二是政府信息公开意识不够，组织引导工作需进一步加强，在公开平台上处置、协调、化解社会关切问题的效率需提升。
（二）改进情况。一是加强队伍建设，配备专职政务公开管理人员，适时开通政务微博或微信平台，加强信息审核发布及内容更新工作。二是落实政务公开各项保障措施，建立稳定信息来源渠道，扩大政务公开范围，规范政务公开程序，确保政务信息公开的准确及时，不断提升政府信息公开工作水平。
六、其他需要报告的事项
无
腾冲市文化和旅游局
2022年1月28日
