为建立公正透明的管理体制，转变政府职能，更好地为公众提供政府信息公开服务，方便公民、法人或其他组织获得政府信息，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，特制订本指南。 

一、政府信息公开的范围 

腾冲市文化和旅游局政府信息公开的范围，主要是涉及领导信息、腾冲市文化和旅游局工作职责、工作规则、年终总结、年度计划等，具体信息可参见《腾冲市文化和旅游局信息公开目录》。涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私，或公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息，内部管理信息和过程性信息，不属于公开的范围。    二、主动公开信息

腾冲市文化和旅游局根据法律的规定和本行政机关的职权，在政府信息形成以后，向社会公开以下几类政府信息：    （一）机构设置、部门主要职能、联系方式等组织机构情况； 

（二）文化和旅游相关法律、法规、规章和其他规范性文件； 

（三）有关的规划、计划； 

（四）主要业务流程和办事程序。包括行政许可、行政执法等各项业务工作的办事依据、程序、时限及相关办理结果； 

（五）部门预算、部门决算、三公经费等； 

（六）其他需要公开的信息。 

具体信息可通过腾冲市人民政府网(http://www.tengchong.gov.cn/)，在政府信息公开栏目中点击所需要的信息。 

三、依申请公开信息

（一）受理申请机构 

本机关对社会接受信息公开申请，受理机构为腾冲市文化和旅游局办公室，办公地址为：腾冲市腾越镇满邑社区中村小区165号，办公时间为：周一至周五 8：00-11：30；14：30-17：30 法定节假日除外。 

联系电话：0875-5151919 传真：0875-5151919

通信地址：腾冲市腾越镇满邑社区中村小区165号 

邮编：679100

电子邮箱：tcslyfzj@126.com 

（二）申请的具体步骤 

1、提出申请 

申请人填写《申请表》，申请表填写完整、内容真实有效。《申请表》从腾冲市人民政府信息公开网站下载或向本机关申请《申请表》。 《申请表》复制有效。 

申请采取书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本行政机关工作人员代为填写腾冲市文化和旅游信息公开申请。 

个人提出申请时，请同时提供身份证复印件；法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。 

申请人应当对申请材料的真实性负责。 

2、递交申请 

申请人可以通过亲自到机关、信函、传真、电子邮件等方式递交填写完整的《申请表》。 

本机关不受理通过电话提出的政府信息公开申请，但申请人可以通过电话咨询申请程序。（联系电话：0875-5151919） 

3、申请办理的步骤 

（1）审查 

本机关收到《申请表》后，对《申请表》进行审查。对于《申请表》填写不完整或未提供有效身份证明的申请，将要求补充或更正。 

（2）答复 

对申请公开的政府信息，本机关根据下列情况分别作出答复： 

①属于公开范围的，可以告知申请人获取该政府信息的方式或途径； 

②属于不公开范围的，应当告知申请人并说明理由； 

③依法不属本行政机关公开或者政府信息不存在，应当告知申请人；对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式； 

④申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改或补充； 

⑤申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够做区分处理的，本机关应当向申请人提供可以公开的信息内容； 

⑥本机关认为申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，应当书面征求第三方意见；第三方不同意公开的，不得公开。但是，本行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响，应当予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方。 

4、提供信息 

（1）本机关收到政府信息公开申请，能够当场提供政府信息的，应当当场提供。 

（2）本机关不能当场提供信息的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。 

申请公开的政府信息涉及第三方权益的，行政机关征求第三方意见所需的时间不计入本条规定的期限内。 

（3）本机关依申请公开政府信息，应当按照申请人要求的形式予以提供。 

（4）行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函[2020]109号）执行。 

四、其他

公民、法人或其他组织认为本机关不履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。 

  附件：1.腾冲市文化和旅游局信息公开申请表 

              2.政府信息依申请公开工作流程图