2018年，我局在市委、市政府的正确领导下，在市政府信息公开领导小组的指导帮助下，结合自身工作实际，认真贯彻落实政务公开相关文件及会议、文件精神要求，努力做好政府信息公开工作，取得了良好成效。现将一年来工作情况报告如下：

       一、政府信息公开的组织领导和建设情况

      （一）强化领导。为切实抓好政府信息公开工作，我局完善了《腾冲市商务局政府信息公开工作实施方案》，调整充实政府信息公开工作领导小组，实行领导责任制和责任追究制，形成了一级抓一级、层层抓落实的局面，确定由办公室负责信息公开日常工作。在办公设施和教育培训上，我局专门确定了一台电脑用于信息公开工作，确定一名工作人员具体负责办理信息公开的日常工作，并积极参加各种业务培训。通过努力，我局政府信息公开工作达到了领导责任落实、机构健全、经费及工作人员到位、工作内容和任务明确的目标。

      （二）健全工作机制。为进一步推动政务公开工作规范有序，在原有政府信息公开工作各项制度基础上进行修订和完善，及时出台《腾冲市商务局政务信息主动公开制度》、《腾冲市商务局政务信息公开责任追究制度》等4个制度，完善了服务承诺制、首问问责制等工作机制，对主动公开、依申请公开、公开内容、责任划分、保密要求等方面进行了明确，从制度入手，确保各项工作有序开展。

      （三）推进平台建设。我局政务公开网络平台目前主要有三块：一是腾冲市人民政府网；二是政府开设的12345热线。“12345”（原“96128”）专线设在局办公室，由专人负责接听。在来电咨询过程中，属于我局主动公开信息范围，接线员能回答的均立即给予答复，不能答复的及时请业务股室工作人员进行答复；对不属于我局职能范围的，知晓属于哪个部门工作的，及时告知咨询人员到相关部门咨询。三是在局办公楼外设置实体公开栏2版，主要公示领导信息（包含分工）、部门职能、股室工作职能和需要公示的其他信息。同时，在实体政务公开栏内公示各业务股室电话，方便咨询人员能够直接咨询业务股室，减少中间的传达环节。

http://www.tengchong.gov.cn/bmym/tcsswj.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=4670

    二、主动公开政府信息情况

        2018年，我局主要通过政府门户网站、实体公开栏等渠道进行政府信息公开。我局本年在门户网站公开国内贸易、国际贸易、商务法规、商务动态、财务信息、电子商务信息171条。2018年度，对局网站进行及时维护和更新，并根据市政府信息公开工作具体要求，对公开信息进行定期检查，发现问题及时纠正，遗漏信息及时补充，基本做到了严格执行保密审查制度，及时有效公开政府信息，确保了政府信息公开平台的良好运转。

   公开的主要内容为：

   1．涉及我局职能方面的重要决策事项。将腾冲市外经贸、市场流通、口岸建设与发展等相关决策事项通过公开栏、专题会议、文件等形式进行公开，尤其是与企业利益密切相关的事项，及时、主动、有效地向社会公开。

   2．公开财务收支等内容。公开我局财务收支情况；重大建设项目向社会公开招投标，行政事业性收费项目和标准对外公

布；坚持收支两条线；招待费实行报告制度等。2018年共计公开财政预决算、三公经费信息12条。

   3．人事变动公开。腾冲市商务局不断加大干部人事改革力度，严肃干部选拔制度，同时将干部选拔任用结果进行公开。

   4．热点、难点问题公开。对国家出台的优惠政策、补助资金等热点、难点问题，加大公开力度。

   5．对商务局权责清单、市场准入负面清单等相关内容进行公开。

http://www.tengchong.gov.cn/bmxxgklmy.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=4694

       6.对各股室业务范围的办事指南（办事依据、办理流程、办事时限、办事时间、受理部门等）进行公开。为进一步促进依法行政，提高政府工作透明度，公布本部门机构职能介绍、领导分工介绍和科室职责事项，并及时更新维护。

    三、依申请公开政府信息情况
        2018年度商务局未出现政府信息公开权利人向政府信息公开义务人申请公开信息的情况。

    四、建议提案办理结果公开情况

       2018年，我局共办理人大建议2件，政协提案5件。根据建议提案办理结果公开要求，及时上报政府办进行统一公开。

    五、开展政策解读情况

      2018年，我局未出台或报请政府出台相关政策，无相应政策解读公开。同时，我局未收到需进行政策解读申请。

    六、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

       2018年，我局收到网上信箱提问1件，已按要求进行答复。在政府信息公开工作中，未收到需要回应的政务舆情和社会重大关切问题。

    七、政府信息依申请公开工作详细情况

       2018年度，商务局未出现政府信息公开权利人向政府信息公开义务人申请公开信息的情况。

    八、信息公开相关举报、复议、诉讼情况
      2018年度，商务局未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、申请行政复议或提起行政诉讼的情况。

     九、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

      （一）存在的问题

       2018年，在局政府信息公开工作领导小组和全体工作人员的共同努力下，我局政府信息公开工作总体运行良好，本着发现问题及时解决的宗旨，在政府信息公开工作的开展过程中，能够做到应该公开的信息及时有效公开，遗漏未公开的信息及时补充修正公开，避免了信息公开工作的细节性错误，但仍存在许多不足：

   一是公开内容不完善，未做到“以公开为常态”；

   二是对于文件公开属性把握不准，未将公开属性运用于全部文件签批中；

   三是对信息发布审核不到位，存在错漏情况；

   四是政务信息渠道公开单一，主要依靠局机关实体政务公开栏和政府门户网站进行公开，群众知晓率低。

    （二）改进措施

        1. 继续加强领导，强化认识。进一步转变理念，提高认识，将政务公开工作纳入重要议事日程，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门股室抓落实”的工作体系，确保工作常态化。

    2. 强化业务学习，吃透相关政策，全面推进政务公开工作。认真贯彻落实各级对政务公开工作的安排部署，进一步理顺工作机制，全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。

    3. 针对信息发布主动性不强、制度化不足问题，从建立健全长效工作机制入手，将政务公开工作作为常态化、制度化，明确职责和任务，提高此项工作重视程度，保证信息公开工作按照制度发布信息，不随发布员的变动产生重大影响。加强对信息发布员的培训，使之积极主动开展政务公开工作，提高信息发布的主动性和积极性。

    4. 狠抓政务信息公开时效性。注重把握相关信息发布的时间节点，将信息公开工作日常化，每周例行自检，及时要求各股室对业务信息进行及时更新。

    5. 进一步加强拓宽政务公开。加大信息采集、整理的力度，提高工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政务公开工作的能力，进一步推进政务公开，以政务公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，提高我局行政效能。积极适应人民群众对政务公开工作的新要求，加强督查指导力度。加大党和国家在强农富农政策措施落实情况、专项资金管理使用和各种补贴资金发放情况等公众关注度高、涉及群众切身利益的信息公开工作的监督指导，提高公开实效。全方位推进单位办事公开，为人民群众提供优质、高效、便利的服务。

    6. 进一步贯彻落实公开属性标定工作，加强对公文内容和保密性的审查。

    7. 积极加强政务信息公开工作的宣传力度，探索拓展公开渠道。