本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30 号）规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告所列数据统计时间为2023年1月1日—2023年12月31日，如对本报告有疑问或意见建议，请与腾冲市退役军人事务局办公室联系，联系电话：0875—5133907。

一、总体情况

2023年，腾冲市退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照相关要求，以退役军人为中心，扎实开展政府信息公开工作，重点围绕退役军人服务保障、退役军人安置与优待抚恤、权益维护、“双拥”工作专题栏目等重点领域加大公开力度，不断提高退役军人工作透明度和群众知情权。2023年，我局未发生因政府信息公开不及时、不规范被通报情况。

（一）主动公开。2023年以来，腾冲市退役军人事务局在政府信息门户网站主动公开信息42条（含国防动员和双拥工作专题栏目），处理部门信箱留言3件。

（二）依申请公开。为保障公民、法人或其他组织获取政府信息的权利，建立健全政府信息公开申请流程，规范答复文书格式，认真做好依申请公开工作。2023年，腾冲市退役军人事务局收到和处理政府信息公开申请 0 件。

（三）政府信息管理。制定了腾冲市退役军人事务局信息公开工作制度，进一步抓实抓强政府信息公开工作，各业务股室在公开前均规范填写《信息发布保密审查表》，由股室负责人、分管领导、单位负责人签字，办公室盖章，并经保密审查后方可公开。不断夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，适时梳理信息公开内容，修正、更新服务指南，扎实推进政府信息公开各项工作。

（四）政府信息公开平台建设。腾冲市退役军人事务局政府信息公开工作以《中华人民共和国政府信息公开条例》为遵循，通过政府网站、政务新媒体等渠道平台做好发布、解读等各项工作，健全政府信息全链条管理，提升信息公开平台建设，政府信息公开内容和形式得到了进一步深化，有力推动了服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设。截至目前，我局在腾冲市人民政府门户网站设有专题栏目 1 个（国防动员和双拥工作），在全国政务新媒体系统备案监管使用新媒体账号1 个（腾冲市退役军人事务局微信公众号）。

（五）监督保障。我局进一步加大监督保障力度，强化专人负责制及明确工作职责，加强政府信息公开的宣传力度，不断提高群众的知晓率和参与度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政府信息公开及时性、规范性意识不强，有部分栏目更新不及时。

二是政府信息内容不够丰富、充实。如：在涉及退役军人的优抚优待、稳岗就业、就业创业政策、就业帮扶服务等信息少、不及时。

三是政府信息公开人员业务能力不强，从事政府信息公开具体工作人员还需兼顾其他工作，不利于政府信息公开工作的开展。

（二）改进情况

为确保2024年政府信息公开工作更加及时、全面、规范，我局将进一步加强组织领导,加大政府信息公开工作的力度和管理，做到应公开尽公开。

一是充实政府信息公开内容。进一步丰富发布内容和加大信息发布量，做到应公开尽公开，确保政府信息主动公开的全面性和时效性，切实促进信息公开工作规范有序进行。特别是加大对涉及退役军人的优抚优待、稳岗就业、创业政策、就业帮扶服务等信息的信息量和实效性。

二是加大对部分栏目的更新力度，及时更新栏目信息，确保信息公开及时、规范。

三是健全信息发布审核机制，规范政府信息公开信息审核程序。严格把关发布内容，确保账号发布信息安全、准确，加大信息的审核力度，杜绝“错敏词语”、个人隐私信息的出现。

六、其他需要报告的事项

腾冲市退役军人事务局2023年度政府信息公开工作没有收取信息处理费。

腾冲市退役军人事务局

2024年1 月29 日