本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告所列数据统计时间为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问或意见建议，请与腾冲市民政局办公室联系，电话：0875—5133719。

一、总体情况

（一）主动公开

我局2024年在政府信息公开网站共主动公开信息261条。其中，工作动态信息58条，社会救助信息66条，养老服务信息46条，社会福利信息22条，统计信息12条，人事信息3条，财政信息16条，行政执法基础信息36条，计划总结2条，信息公开指南1条，信息公开年报1条。主要涉及养老服务、社会救助、殡葬改革、社会组织监管、未成年人保护、孤儿收养、婚姻登记等方面业务工作。且2024年通过官方微信公众号“腾冲市民政局”共推送信息124条。保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息，有效发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

（二）依申请公开

我局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《保山市政府信息公开申请办理答复规范》等规定，全面规范受理、审查、办理、答复等各个工作环节的流程。秉持依法依规、及时高效的原则，切实为市民群众办理信息公开诉求，保障民众的知情权，提升政务服务的透明度与公信力。2024年我局共收到群众提交的依申请公开事项2件，已及时回复，并以申请人要求的方式予以答复。

（三）政府信息管理

健全信息发布、审查、协调和管理动态调整等制度，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，确保政务公开工作专业、严谨、细致。做好政策文件关联阅读工作，实现政策性文件和解读材料相互关联，方便群众查询、阅读。  

（四）政府信息公开平台建设

结合民政工作实际，持续优化升级政府网站，打造政务信息公开的主阵地。对网站栏目进行科学规划和布局，提高信息查询的便捷性和准确性。充分发挥政务新媒体优势，打造腾冲民政新媒体矩阵，及时推送重要政策和民生信息，增强与公众互动。

（五）监督保障

持续加强对我局政府信息公开工作的日常指导和监督检查，定期对网站及新媒体发布内容进行自查和抽查，发现问题及时整改。

二、行政机关主动公开政府信息情况

  三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

  五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题。2024年，我局在推进政务公开工作中虽然做了大量工作，取得了一定成效，但在落实过程中还存在一些问题。一是信息公开的时效性有待增强，部分信息未按照“随生成随公开”原则及时公开。二是信息公开的重要性认识不足，部分股室对政务公开工作的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性。三是信息公开的实用性有待提高，涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开质量明显不足，公开形式单一化，公开深度表面化。

（二）改进措施及下一步打算。一是认真梳理细化政府信息栏目，做到“应公开尽公开”；进一步扩大公开内容，以社会需求为导向，选择公开民众关注度高的信息，提升政务公开内容的可读性和务实性。二是完善政务公开内部管理机制，加强制度规范建设，确保政府信息公开工作依法、有序进行。加强依申请公开工作规范，规范依申请公开工作程序，按规范要求做好依申请公开。进一步拓宽政务公开渠道，使政府信息推送精准、便捷、高效。三是继续强化专人负责信息公开工作，加强人员力量负责门户网站信息内容更新，落实好动态管理制度，提升信息公开效率。同时，加强人员培训，使政务人员能够及时了解该工作新要求、熟练掌握公开目录及平台操作，提高政务人员素质和工作水平，进一步提升信息发布质量。

六、其他需要报告的事项

2024年度我局未出现收取信息处理费情况。