一、总体情况

（一）加强组织领导，健全工作机制。我局高度重视政务公开工作，成立民政局政务公开领导小组，下设办公室在局党政办公室，配备1名专职人员负责政务公开工作，统筹、协调全局政务公开和政府网站管理、监督工作。根据工作实际，及时成立了由局长组长，分管副局长、办公室主任任副组长，各相关股室主要负责人为成员的政务公开领导小组，明确了领导小组和领导小组办公室职责分工。

（二）完善工作内容，规范公开程序。一是根据《关于印发腾冲市2019年政务公开工作重点任务分工方案的通知》（腾政办发〔2019〕83号）文件要求，严格公开我局牵头的1项政务公开重点内容；二是建立完善组织协调、保密审查、主动公开、依申请公开、政策解读、舆情引导、回应关切、政民互动、公众参与、考核评议、责任追究等全链条、无缝隙的制度规范体系和工作流程体系。

（三）强化公开渠道，拓宽公开形式。一是充分发挥政府网站信息公开第一平台作用。通过腾冲市政府网站向社会重点公财务预决算、重大项目、社会救助、社会福利等各领域政务信息。二是加强政务公开新媒体建设。截至目前，“腾冲民政”公众号关注人数799人，2019年最高单条新闻阅读数3666次。“腾冲民政”订阅号关注人数256人，2019年最高单条新闻阅读数2927次。三是完善政府新闻发布制度。主动做好重要政策法规解读、妥善回应公众质疑及时澄清不实传言、权威发布重大突发事件信息发布，切实加强政府新闻发言人制度建设，完善新闻发言人工作各项流程，建立重要政府信息及热点问题定期有序发布机制。四是努力加强政务公开载体建设。充分利用现有的咨询台、服务窗口、政务服务中心等服务场所，通过放置办事指南，配置完善电子屏、查询机、公告栏、复印打印等设施设备，为人民群众查阅或获取政府信息提供便利。

（四）扩大政务开放参与，增强互动协同。我局在开展政务公开工作中，按照上级的有关规定和根据本单位的实际情况，制定了我局主动公开基本目录并进行了公开，同时严格按照公开目录的要求，对相关事项进行了及时公开。对我局牵头落实的城乡低保、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助等信息公开工作任务，我局高度重视，安排对应股室按月及时公布救助人员数、资金使用情况等，对于新政策的调整修订，及时对外发布，确保困难人员第一时间掌握到最新信息。同时，按照“谁起草、谁解读”原则，我局及时对出台的相关政策性规范性文件进行解读公布，并对省民政厅解读相关政策进行转载，提高群众对惠民政策的知晓率。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年以来，我局政务公开工作虽然取得了一些成效，但我们也清醒地看到我局信息公开工作中存在的问题和不足，主要表现在：一是思想认识不到位。个别同志对推行政务信息公开的重要性认识不足，觉得信息公开很麻烦。二是公开内容不够规范，制度不够完善，公开的格式上还不够完全统一。上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。

下一步，我局将严格按照要求，强化信息公开意识，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督。主要做好以下工作：一是加大推进政务公开力度，进一步拓宽信息公开渠道；二是坚持以公开促进民政工作，把公开透明的要求贯穿于各个环节；三是抓好群众关注热点问题的公开，继续将机关预决算、“三公经费”等财政资金使用和民生保障信息作为重点，加大公开力度；四是进一步完善相关制度建设，建立健全信息公开有关制度。

六、其他需要报告的事项

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