腾冲市公安局举行12389举报投诉平台集中宣传启动仪式

    11月25日，腾冲市公安局在三桥广场开展12389举报投诉平台集中宣传启动仪式，腾冲市副市长、公安局局长李晓毅出席，市公安局政委王菲主持仪式。

    启动仪式邀请市政法委副书记赵国朝、市法院副院长许均雳、市检察院政治部主任王雪松、市司法局副局长李永权，市人大代表、政协委员、腾越镇干部群众和企业代表参加。市公安局在家的党委班子成员、民警、辅警共计200余人参与启动仪式。

    李晓毅副市长介绍了开通“12389”举报投诉平台的目的和意义，他说：这是公安机关顺应时代发展，回应群众关切，密切警民关系的一项民心工程，是加强公安机关队伍建设、规范执法执勤、维护人民群众合法权益的重要途径。他要求：全市公安机关要坚持以人民为中心,积极回应百姓诉求，切实解决实际问题，着力做到件件有落实，事事有回应；坚持实事求是,“以事实为依据、以法律为准绳”，依法、规范开展投诉核查工作，科学、有效进行分类处置。对于查证属实的，严格依法依规处理、问责、整改到位，绝不打折扣、搞变通、做人情；对于查否的，注重释法说理、消除误解；对恶意投诉、诬告陷害的，严肃依法处理，切实维护民警执法权威；坚持真督实察,在投诉核查工作中，各级督察民警要动真碰硬、一查到底，不放过任何疑点，不留任何空白，确保事实彻查清楚、问责处理到位。

    期间，腾越派出所、交警大队民警代表作了表态发言。民警现场向群众发放宣传资料，讲解12389举报投诉平台的工作流程，并广泛收集群众的意见和建议。

                                    腾冲市公安局

                                   2019年11月25日