本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告所列数据统计时间为2024年1月1日—2024年12月31日，如对本报告有疑问或意见建议，请与腾冲市卫健局办公室联系，联系电话：0875—5131809。

一、总体情况

2024年，腾冲市卫生健康局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策要求，紧紧围绕卫生健康领域重点工作，积极推进政府信息公开，不断提升政务公开的质量和水平，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开

我局坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，围绕卫生健康的重点工作，持续深化信息公开内容，全年共主动公开内容涵盖卫生行政许可、行政处罚、行政强制、人事信息、医疗政策、医疗卫生服务、卫生健康法规政策等内容，做到群众关注的医疗民生领域重大事项全部公开，不断提高卫生健康工作透明度，提升群众知情权。

（二）依申请公开

我局依法依规做好政府信息依申请公开工作，畅通受理渠道，规范答复流程。2024年，我局没有收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

我局政府信息公开进行严格的审查。坚持“先审查后公开”和“一事一审”原则。遵循“未经保密审查的政府信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的政府信息不得公开”的原则，坚持“谁主管、谁负责；谁公开、谁审查；先审查、后公开”的原则。

（四）政府信息公开平台建设

腾冲市卫健局以政府门户网站为主要信息公开平台，以健康腾冲微信公众号等新兴媒体为助力，强化政府信息网上公开。高度重视政府信息公开工作，确保政府信息应公开尽公开。加强对政府信息公开工作的组织领导，建立健全信息公开工作机制和监督机制。明确信息公开的权限、程序、人员，围绕“依法、优质、廉洁”行政，进一步强化主动公开、政策解读和重点领域的信息公开工作，提升基层政务公开互动交流时效性，优化营商环境，有效促进腾冲市卫生健康事业高质量发展。

（五）监督保障

一是积极回应社会关切。2024年通过“12345”政务服务便民热线回应196件次，办结率100%；持续做好市人民政府门户网站领导信息来信留言转办督办工作，回应市民5件次，回应率100%。二是在政务服务平台公示办事所需资料及流程，联系方式，方便办事群众。三是按照国家、省双随机抽查监管工作任务，开展双随机执法工作，对检查结果、检查时间、采取措施等情况进行公开公示；按照国家饮用水抽检任务，开展出厂水和用户水龙头水的水质监测和抽检，及时在网站上公示水质抽检结果、医师注册、护士执业注册、医疗机构注销、行政处罚、公共场所发证情况，不定期公布美容美发、住宿、文化娱乐等公共场所环境及公共用品用具抽检结果、“双随机”监督检查结果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，腾冲市卫健局的政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在薄弱环节和不足之处，主要表现在：依法及时做好政府信息公开的意识还不强，有的文件没有及时公开到位；政务公开的形式还需要进一步丰富，仅通过网站和微信平台公开，内容还需要进一步充实；从事政府信息公开具体工作人员为兼职人员，日常工作满足于见子打子，不能满足政务公开工作的深入开展。根据不足，我局在下一步将做好以下几项工作：一是拓宽卫生健康信息公开面，提高公众参与度。深化信息公开内容，坚持社会需求为导向，重点推进与群众生活密切相关医疗健康信息公开，增强公开实效，让公众更加充分地知晓卫生健康局施政情况，积极回应社会关切；二是及时准确加强深化医改和卫生健康重大决策事项信息公开，推进医疗卫生服务信息公开，努力实现信息共享；三是健全制度体系，全面落实“五公开”工作机制，强化政务公开平台建设，依法做好依申请公开工作。加强12345政府服务热线和领导信箱答复办理工作，建立监督考核机制，确保政务公开工作各项任务落实到位。

六、其他需要报告的事项

腾冲市卫健局2024年度政府信息公开工作没有收取信息处理费用。