西源市场监督管理所｜冬樱绽放暖意•监管服务贴心

近日，城区主干道两侧的冬樱开得正俏，粉白相间的花瓣缀满枝头，为冬日增添了一抹灵动亮色。与此同时，西源市场监督管理所一楼服务大厅内暖意融融、秩序井然，工作人员忙碌的身影与窗外的樱花美景相映成趣，一幅“美景暖城、服务惠民”的画卷正徐徐展开。

年初正是年报申报的高峰期，为将服务效能与便民举措深度融合。服务大厅内，专门开设年报咨询“绿色通道”，工作人员耐心为前来办理业务的商户讲解年报流程、指导线上操作，针对复杂问题逐一说明，确保商户“一次办成、办得舒心”。

“本来还担心年报流程复杂，没想到工作人员手把手指导，十几分钟就完成了，窗外的樱花还这么好看，真是心情舒畅！”刚办完业务的个体商户李女士笑着说道。

针对商场经营主体集中，还有部分老年商户、偏远路段商户操作不便的情况，西源市场监督管理所特别组建了“流动服务小组”。带着宣传手册和移动设备，穿梭在樱花树掩映的街巷商铺间，上门为商户提供年报指导同步开展春节的节前检查。现场指导过程中，同时耐心解答经营范围填报、信息变更等疑问，收集商户在经营过程中遇到的监管服务诉求。截至目前，已累计上门指导商户300余户，帮助1533家商户顺利完成年报公示。

冬樱吐蕊暖人心，监管服务显担当。西源市场监督管理所将持续以为民办实事为导向，用高效便捷的服务为商户纾困解难，让便民举措如冬日樱花般，时刻暖在群众心中。