腾冲市市场监督管理局｜窗口有温度•锦旗寄真情

近日，来自河北的投资商周先生将一面印有“急企业之所急 想企业之所想”的锦旗送到腾冲市市场监督管理局政务服务窗口，对业务人员高效务实、倾情服务的工作作风给予充分的肯定和高度赞誉。

事情源于周先生的企业营业执照急需完成注册变更，而他对提交材料、申办流程并不熟悉，窗口工作人员在了解情况后，主动帮助企业梳理材料清单，指导填写表格以及实名认证后，快速的完成了企业的变更登记。

这样的场景并非个例，该窗口近年来持续推进“放管服”改革，从“一窗通办”到“容缺受理”，从“线上预审”到“延时服务”，一系列创新举措让审批时限缩短70%以上。但比效率更动人的，是窗口人员“把企业的事当自家事”的态度。面对企业“急难愁盼”，窗口人员始终秉持“服务无小事、枝叶总关情”理念，以最快响应、最优方案打通梗阻，不断擦亮市场监管服务为民的闪亮名片。

图片提供：段绍波