各乡镇（街道）人民政府（办事处），有关单位：

现将2021年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站页面普查情况。共开展4轮政府网站普查。经普查，18个乡镇（街道）和37个部门政府网站页面均为合格。

（二）政府网站页面检查情况。对照《政府网站与政务新媒体检查指标》，经提醒各乡镇（街道）、各部门自查政府网站栏目运行情况后，对18个乡镇（街道）和37个部门的政府网站页面进行检查抽查，发现4个栏目未按时限更新信息，1条9月份发布的信息依然出现严重错误表述。

（三）政务新媒体检查情况。共检查全市在运行政务新媒体86个，发现三季度发布的6条信息依然出现严重错误表述，2个政务新媒体存在逾期不更新的情况。

（四）网民留言办理情况。三季度，腾冲市领导信箱留言办结108件，公众参与留言办结20件，仍然存在超过5个工作日未回复的情况。

二、存在问题

（一）网站监管责任仍需强化。部分乡镇（街道）、部门未认真做好政府网站栏目信息发布工作，出现信息发布不及时、栏目信息未按时限进行更新、严重错误表述等情况。

（二）政务新媒体管理仍需加强。少数单位对已纳入常态化监测的政府系统政务新媒体管理随意、敷衍，未能及时发现、整改问题。出现政务新媒体逾期不更新或发布的信息出现一直以来要求整改的严重错误表述，还有部分新媒体未开设互动功能。

（三）政策解读水平仍需提升。多数单位存在政策解读形式单一的问题，社会关注度较高的政策文件解读比例较低。

三、工作要求

（一）进一步加强政府网站的建设管理。各乡镇（街道）、各部门要切实提高思想认识，压实业务人员责任，不断加强政府网站和政务新媒体的维护管理。严格落实信息发布审核和按时限更新等要求，运用好“文字检测”工具，坚决杜绝栏目逾期不更新、错别字和错误表述等问题。加强互动栏目建设管理，及时正确办理公众留言，确保一般性留言48小时内进行回复。

（二）强化网上政务公开工作落实。各乡镇（街道）、各部门要强化政府网站作为政务公开第一平台的地位作用，全面及时准确发布政务信息，及时公开国务院、云南省、保山市、腾冲市各级政务公开工作要点明确的重点内容。对《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条、第二十一条明确必须主动公开的内容，要在政府网站上全部公开。要做好政府网站政策解读发布工作，各部门制定的政策文件，要同步起草发布政策解读，政策文件和政策解读要相互关联，并提高政策解读质量，丰富解读形式。

（三）严格政务新媒体开设和内容管理。各乡镇（街道）、各部门要及时开展政务新媒体专项排查整治工作。严格落实政务新媒体备案制度，开设、变更、关停注销要及时向主管部门报备。加强自查自纠，着力解决逾期不更新、错别字、错误表述和互动回应差等底线问题。同时，要及时维护更新“全国政务新媒体信息报送系统”有关信息，确保账号基本信息真实准确、规范完整。

各乡镇（街道）、各部门要提高思想认识，深入研究各级通报指出的问题，举一反三，认真自查整改。本次通报问题涉及的单位于2021年11月10日前将整改情况（含电子版）经单位主要领导签字并加盖公章后报市政府办公室（联系电话：5155196；电子邮箱：tcswgzx@163.com）。

附件：2021年第三季度政府网站与政务新媒体存在问题

2021年11月5日

（此件公开发布）