1月29日 ，腾越街道天成社区工作人员收到了一面印有“想民之所想 解民之所忧”几个大字的锦旗，家住天成社区银河小区的段大哥表达了对社区的感谢。

居民段大哥说，他身患残疾，母亲年岁已高，还有一个女儿在读书，家里面主要的经济来源主要依靠其妻子卖小菜维持，社区了解到相关情况后，通过入户调查落实，主动与其联系，逐一为他讲解政策、解答问题，并指导帮助他完成申报社会救助。段大哥还说：“因为知道我喜欢看书，社区还积极鼓励我参加一些读书分享活动，充实了我的生活。”段大哥表示，“天成社区的办事态度一直让我们放心，能够有这些一心为民服务的工作人员使我们满意和安心”。

一面锦旗，一份肯定，不仅是居民对社区工作的认可，更是一份激励与鞭策。下一步，天成社区将进一步优化工作方法，提升工作态度，聚焦民生关切，不遗余力地为居民解决急难愁盼问题。