中央生态环境保护督察交办一般投诉举报问题编号为 X2YN202104270044、X2YN202104280077（重复举报），已按整改要求落实整改措施，现将相关情况报告如下。

一、基本情况

（一）投诉人反映问题

保山市腾冲市东湖公园主入口与沙滩中段休息长廊内噪声污染严重,举报人诉求将该休息长廊改为阅读书廊,从源头解决噪声问题。

（二）调查核实情况

经核实,该长廊时常有群众携带音响设备到此唱歌跳舞,举报反映噪声问题确实存在。但该公园为综合性公园,公园配套设施完善,配有供游人休闲娱乐的各功能设施,此长廊主要满足公园游人休息遮荫避雨、休闲的需要,投诉中所提及的噪音为不同人员、不同时间发出,所诉噪声为社会噪声，无法实时检测。现场未发现周边有固定声源。2020 年以来，腾冲市综合执法局、保山市生态环境局腾冲分局等部门和腾越街道曾多次到现场进行处理,对跳舞、吹葫芦丝、唱歌等娱乐性活动扰民行为进行劝阻。该举报问题属实。

二、完成情况

一是由市综合执法局安排巡查人员定时段、定人员守点式管理，重点在 06:00—08:00，12:00—14:00，19:00—21:30 进行管控。并于 2021 年 4 月 29 日于该长廊边设立两块禁止喧哗，文明娱乐”的告示牌，同时公示了投诉举报电话。二是由市生态环境局腾冲分局对该问题进行督查检查，确保无此类问题发生，并对东湖公园进行噪声监测。欢乐湖监测点位的 Leq48.3dB，这个点位功能区为 1 类区，1 类区昼间噪声等效声级限值为 55dB。三是由腾越街道进行入户宣传普法教育。四是由市公安局向周边居民宣传若再有此类问题发生，及时拨打投诉举报电话 0875—110。五是由文旅局设置了图书专架，满足市民和投诉人的文化需求。六是由市住建局加强公园设施建设，营造良好公园氛围。

目前，该问题已按照整改方案中的要求，全面完成整改，参加单位均同意通过验收。同时，邀请 20 名群众代表参加满意度测评工作，满意度达到 100%。

2021 年 12 月 31 日