各乡镇（街道）人民政府（办事处），有关单位：

现将2022年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）2022年二季度通报问题整改情况。经复查，2022年二季度检查发现政府网站和政务新媒体存在问题均已完成整改。

（二）政府网站检查情况。对照《政府网站与政务新媒体检查指标》，对19个乡镇（街道）和37个部门的政府网站页面进行定期不定期抽查检查，发现曲石镇、明光镇“乡镇信息”栏目未按要求时限进行更新。

（三）政务新媒体检查情况。三季度，共检查全市在运行的政务新媒体89个，检查发现退役军人事务局、投资促进局、荷花镇、芒棒镇政务新媒体发布的4条信息出现严重错误表述，工信局1个政务新媒体出现严重逾期。

二、存在的主要问题

（一）运维保障方面。部分单位对政府网站和政务新媒体管理不重视，存在栏目设置不规范、内容更新不及时等情况。

（二）公开机制方面。部分单位没有形成政府信息主动公开制度，未将政务公开工作贯穿政务运行全过程，不注重日常政府信息公开，更新内容不及时，通报提醒或考核前才突击公开。

（三）信息发布方面。部分单位对公开的政府信息审核把关不严，审核流于形式，导致公开内容出现错别字和错误表述。多数单位还存在政策解读内容简单、多元化形式解读较少等情况。

（四）互动交流方面。部分单位对网民来信留言重视不够，及时、规范答复网民留言有差距，回应社会关切不到位。

三、下步工作要求

（一）加强日常管理。各乡镇（街道）、各部门要加强对政府网站和政务新媒体的管理，进一步规范栏目设置，及时、规范发布法定主动公开内容，杜绝栏目不规范或内容更新不及时等问题。要加强自检自查，及时发现和整改存在问题、错误敏感信息，保障政府网站和政务新媒体信息内容安全准确。

（二）强化信息发布。各乡镇（街道）、各部门要充分发挥政务新媒体作用，积极转载重要政务信息，特别是要转载涉及公众利益、需要公众广泛知晓或参与、涉及为市场主体纾困解难的政务信息。要严格落实主动公开、信息发布审核等制度，加强审核把关，避免出现严重错误表述和不更新情况，防止泄露国家秘密、工作秘密和个人隐私。

（三）强化互动回应。各乡镇（街道）、各部门要畅通互动交流渠道，完善互动交流功能，不断提升政企政民互动水平，及时、准确、规范办理领导信箱网民留言信息，确保网民来信留言件件有回应、事事有回复。

（四）加强政策解读。各乡镇（街道）、各部门要严格落实政策解读“三同步”要求，全面、及时解读重要政策文件。要按照“谁起草、谁解读”原则，持续做好政策解读，应尽量采用图表图解、视频动漫等多元化形式开展解读，避免出现简单摘抄原文、罗列标题等情况，让公众对政策文件愿意看、看得懂。

（五）提升服务能力。2022年10月底前，各乡镇（街道）、各部门要立即对政务服务网发布的政务服务事项进行1次全面梳理排查，检查办事指南关键要素是否齐全、信息是否与实际办事要求一致、办理材料格式要求是否明确、提供下载的样表是否规范等，并于10月31日前将排查整改情况报市政府办。

本次通报问题涉及的单位于2022年10月28日前将整改情况报告经单位主要领导签字并加盖公章后报市政府办公室。

联系电话：5155196；电子邮箱：tcswgzx@163.com

附件：2022年第三季度政府网站与政务新媒体存在问题

                                 2022年10月24日        

（此件公开发布）