为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取腾冲市人民政府及办公室的政府信息，规范政府信息公开申请提交和接收行为，增进政府信息公开工作方面的沟通理解，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制本指南，并适时更新。      

本机关主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息。依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。  

一、主动公开的政府信息  

（一）持有的政府信息基本情况  

腾冲市人民政府及其办公室在履行职责过程中制作、获取并保存以下政府信息：  

政府领导简介及分工 政府工作机构及职能 人事任免信息  

政府会议 规范性文件 政策解读 其他文件  

政府工作报告  计划总结  基层政府信息  重点领域  

政府预算 政府决算 部门预算 部门决算 财政资金直达基层  

政府集中采购  行政事业性收费   经济信息  

人大建议办理结果 政协提案办理结果  

政府信息公开年度报告  

（二）公开时限  

本机关公开以上信息的时限为自形成或变更之日起20个工作日内通过腾冲市政府门户网站予以主动公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。  

（三）公开渠道  

腾冲市人民政府及其办公室主动公开政府信息采取网上公开的方式，通过腾冲市人民政府门户网站公开：http://www.tengchong.gov.cn。  

本机关还将采用广播、电视、新闻发布会等辅助形式主动公开政府信息。  

二、政府信息公开查阅场所  

档案馆办公地址：腾冲市腾越街道山源社区来凤小区161号 办公电话：5155225  

图书馆办公地址：腾冲市腾越街道天成社区霁虹小区4号 办公电话： 5135014  

政务服务中心办公地址：腾冲市腾越镇观音塘社区西山坝片区300号 办公电话:5155689  

界头镇办公地址：腾冲市界头镇界头社区大水沟一号办公电话：5875028  

曲石镇办公地址：腾冲市曲石镇曲石街57号 办公电话：5871023  

明光镇办公地址：腾冲市明光镇顺龙社区辛街办公电话：5855028  

滇滩镇办公地址：腾冲市滇滩镇联族社区大岭子15号 办公电话：5856068  

固东镇办公地址：腾冲市固东镇河头社区东街组106号 办公电话：5851026  

马站乡办公地址：腾冲市马站乡保家社区马站街17号 办公电话：5853028  

猴桥镇办公地址：腾冲市猴桥镇下街社区街子社123号 办公电话：5895028  

北海乡办公地址：腾冲市北海乡新乐社区老大门1号 办公电话：5130001  

和顺镇办公地址：腾冲市和顺大庄社区21社 办公电话：5150100  

腾越街道办事处办公地址：腾冲市腾越镇文星社区筒车小区1号 办公电话：5152238  

中和镇办公地址：腾冲市中和镇新街社区街子组44号 办公电话：5891028  

荷花镇办公地址：腾冲市荷花镇肖庄社区肖庄街8号 办公电话：5893036  

清水乡办公地址：腾冲市清水乡朱星街1号 办公电话：5150331  

芒棒镇办公地址：腾冲市芒棒镇芒棒社区新街子31号 办公电话：5831028  

五合乡办公地址：腾冲市五合乡腊勐社区街子小组41号 办公电话：5833028  

蒲川乡办公地址：腾冲市蒲川乡下甲集镇1号 办公电话：5862028  

新华乡办公地址：腾冲市新华乡中心社区街子办公电话：5867028  

团田乡办公地址：腾冲市团田乡曼弄社区桥头街10号办公电话：5865028  

发改局办公地址：腾冲市腾越镇山源社区官厅小区80号 办公电话:5136119  

卫健局办公地址：腾冲市腾越镇上绮罗社区华茂小区121号 办公电话:5131809  

工信局办公地址：腾冲市腾越镇上绮罗社区栗树园小区114号 办公电话:5131756  

教体局办公地址：腾冲市腾越镇秀峰社区黉学小区178 号 办公电话:5133802  

民宗局办公地址：云南省保山市腾冲市腾越镇秀峰社区泰安小区216号 办公电话:5181509  

公安局办公地址：云南省保山市腾冲市文星社区和谐小区1号 办公电话:5162857  

人社局办公地址：腾冲市腾越镇山源社区文笔小区272号 办公电话:5132889  

民政局办公地址：云南省腾冲市腾越镇山源社区文笔小区275号 办公电话:5133719  

自然资源局办公地址：腾越镇上绮罗社区邮电小区196号 办公电话:5182486  

应急管理局办公地址：腾冲市腾越镇火山社区栗树园小区115号 办公电话:5131618  

退役军人事务局办公地址：腾越镇来凤小区174号 办公电话:5133907  

住建局办公地址：腾冲市腾越镇华严路延长线金鹰地产临街二栋办公电话:5183782  

审计局办公地址：腾冲市腾越镇山源社区官厅小区81号 办公电话:5183619  

水务局办公地址：腾冲市腾越镇观音塘社区滨河小区17号 办公电话:5135467  

司法局办公地址：腾冲市腾越镇云山社区金塘小区行政主一路中段办公电话:5155618  

统计局办公地址：腾冲市政府大楼九楼办公电话:5183809  

信访局办公地址：腾冲市腾越镇山源社区官厅路80号 办公电话:5155864  

投资促进局办公地址：腾冲市腾越镇山源社区官厅小区81号政府3楼 办公电话:5136804  

林草局办公地址：腾冲市腾越镇满邑社区上村小区216号 办公电话:5181203  

财政局办公地址：腾越镇山源社区范家坡小区8号 办公电话:5181022  

气象局办公地址：腾越镇满邑社区华园一小区1号 办公电话:5181060  

商务局办公地址：腾冲市腾越镇满邑社区中村小区84号 办公电话:5181688  

税务局办公地址：腾冲市腾越镇山源社区范家坡小区9号 办公电话:5184577  

农业农村局办公地址：腾冲市腾越镇满邑社区中村小区192号 办公电话:5181479  

扶贫办办公地址：腾冲市腾越镇山源社区来凤大道官厅巷80号 办公电话:5155014  

保山市生态环境局腾冲分局办公地址：腾冲市腾越镇上绮罗社区栗树园小组120号  

办公电话:5164340  

综合执法局办公地址：腾冲市腾越镇满邑社区华园一小区2号 办公电话:5183994  

交通运输局办公地址：腾冲市腾越镇满邑社区华园一小区6号 办公电话:5183402  

市场监管局办公地址：云南省腾冲市上绮罗社区邮电小区121号 办公电话:5183006  

文旅局办公地址：腾冲市腾越镇满邑社区中村小区165号 办公电话:5151919  

防震减灾局办公地址：腾冲市腾越镇山源社区文笔小区299号 办公电话:5155819  

土地收储中心办公地址：腾冲市西山坝政务服务中心附楼二楼办公电话:5169277  

道路运输管理局办公地址：腾冲市腾越镇观音塘社区河畔小区182号 办公电话:5135923  

政务服务管理局办公地址：腾冲市腾越镇观音塘社区西山坝片区300号 办公电话:5155689  

和顺古镇保护管理局办公地址：腾冲市和顺景区出口办公电话:5130836  

医保局办公地址：腾冲市腾越镇山源社区文笔小区271号 办公电话:5161343  

搬迁安置办办公地址：腾越镇山源社区来凤小区161号 办公电话:5155209  

三、依申请公开  

（一）受理申请机构  

本机关自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为市政府办公室，办公地址：政府办公楼六楼，办公时间：周一至周五，8:00-11:30，14:30-17:30，法定节假日除外。  

联系电话：0875－5183109  

传真号码：0875－5183109  

通信地址：腾冲市腾越街道山源社区官厅小区81号 市人民政府办公室  

邮政编码：679100  

在线受理：腾冲市人民政府门户网站依申请公开  

http://www.tengchong.gov.cn/zwgk1/ysqgk.htm  

（二）申请的具体步骤  

1．申请注意事项  

申请人填写《腾冲市政府信息公开申请表》,申请表填写完整、内容真实有效。《腾冲市政府信息公开申请表》可从腾冲市政府门户网站（http://www.tengchong.gov.cn/zwgk1/ysqgk.htm）下载或向本机关申请。《腾冲市政府信息公开申请表》复制有效。  

采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本行政机关工作人员代为填写政府信息公开申请。  

个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。  

申请人应当对申请材料的真实性负责。  

2．递交申请  

申请人可以通过亲自到机关、信函、传真、电子邮件等方式递交填写完整的《腾冲市政府信息公开申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过传真方式提出申请的，请在传真左上角注明“政府信息公开申请”字样；通过电子邮件方式提出申请的，请在邮件主题中注明“政府信息公开申请”字样。  

本机关不直接受理通过电话提出的政府信息公开申请。  

3．申请的办理  

⑴审查  

本机关收到《腾冲市政府信息公开申请表》后，对《腾冲市政府信息公开申请表》进行审查。对于《腾冲市政府信息公开申请表》填写不完整或未提供有效身份证明的申请，将要求补充或更正。当面接收政府信息公开申请的，应向申请人出具接收回执。政府信息公开申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。  

⑵答复  

对申请公开的政府信息，本机关根据下列情况分别作出答复：  

①属于已经主动公开范围的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；  

②属于可公开的，直接向申请人提供所申请的政府信息；  

③属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；  

④依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；  

⑤申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。  

⑥申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，本行政机关向申请人提供可以公开的信息内容；  

⑦本行政机关认为申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，应当书面征求第三方的意见；第三方不同意公开的，不得公开。但是，本行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，应当予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方。  

4．提供信息  

⑴本机关收到政府信息公开申请，能够当场提供政府信息的，应当场提供；  

⑵本机关不能当场提供信息的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。  

申请公开的政府信息涉及第三方权益的，行政机关征求第三方意见所需时间不计算在本条规定的期限内。  

⑶本机关依申请公开政府信息，应当按照申请人要求的形式予以提供；无法按照申请人要求的形式提供的，可以通过安排申请人查阅相关资料、提供复印件或者其他适当形式提供。  

⑷腾冲市人民政府及其办公室依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。  

申请公开本行政机关的公民存在阅读困难或者视听障碍的，本行政机关可以为其提供必要的帮助。  

四、政府信息公开组织机构  

腾冲市人民政府办公室是腾冲市政府信息公开主管部门，具体负责组织、指导、协调、督促检查政务公开工作。腾冲市人民政府办公室（电话：0875-5183109）为腾冲市的政府信息公开主管部门，具体业务工作由政府信息与政务公开办公室（电话：0875-5155196）负责。  

办公地址：腾冲市腾越街道山源社区官厅小区81号  

五、监督方式及程序  

公民、法人或其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报。认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。  

腾冲市本级政府信息公开投诉受理机构为腾冲市人民政府办公室，办公地址：腾冲市腾越街道山源社区官厅小区81号；联系电话：0875-5183109 5155196；传真号码：0875-5132126 5155196。