——腾冲市税务局召开“便民办税春风行动暨提升纳税人满意度”工作推进会

为深入贯彻税务总局春风行动工作要求，深刻领会省局纳税人满意度工作会议精神，腾冲市税务局积极将“便民办税春风行动”与纳税人满意度工作有机结合，于2021年4月12日召开“便民办税春风行动暨纳税人满意度提升”工作推进会，对推进两项工作深度融合和有效开展进行了认真研究、做出了全面部署。局党委、股室负责人、分局局长共计26人参会。

    高度重视，高位推进

    腾冲市税务局高度重视“便民办税春风行动”和纳税人满意度提升，将二者作为全局性工作，进行统筹部署、加以高位推进。会上，局党委领导就全面开展“便民办税春风行动”和纳税人满意度提升提出了工作要求，各股室负责人和分局局长结合部门工作实际，相互交流了工作经验、探讨了存在的问题和困难、明确了下一步工作的重点和打算，正式为2021年“便民办税春风行动”和纳税人满意度提升工作拉开了序幕。

    为民务实，春风常拂

   推进会上，腾冲市税务局党委副书记、副局长苏学义表示：“‘便民办税春风行动’的十项三十条内容都是实实在在的便民举措，是真正为纳税人缴费人办实事的惠民良方，全市税务系统要深入贯彻落实好上级关于开展便民办税春风行动的工作要求，让广大纳税人缴费人体验到更加便利的办税缴费举措、感受到更加优质的纳税缴费服务、沐浴到更加温暖的便民办税春风。”下一步，该局将围绕春风行动工作要求，以党建为引领，以全心全意为人民服务为宗旨，持续提升税收服务水平、不断优化办税缴费环境，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，让便民办税的春风四季常吹拂，让惠民利企的暖春岁岁长驻。

    让民满意，优化提升

2021年，新一年的纳税人满意度调查即将开启，推进会上，该局专门针对满意度工作进行了研究，并明确要以实现腾冲税务纳税人满意度水平稳步提升、税收营商环境不断得以优化为目标，将纳税人满意度提升与优化税收营商环境和实施“便民办税春风行动”等工作相互统筹，以人民为中心，以问题为导向，全面打造更加便捷优质的纳税服务，全方位营造更加系统高效的办事环境，努力满足群众合理诉求，真正做到为民办事、让民满意，在2018年、2020年纳税人满意度调查中两年排名全省第二的基础上，持续推进纳税人满意度和税收营商环境稳步提升。

为民办实事，岁岁亦暖春。下一步，腾冲市税务局将积极深化“便民办税春风行动”与纳税人满意度提升工作的有机融合，深刻践行腾冲税务全心全意为纳税人缴费人办实事的初心、至真至诚为纳税人缴费人优服务的真心，持续让纳税人缴费人沐浴在税务机关便民办税的暖春中，努力推进全市纳税人满意度和税收营商环境持续稳步提升。（张晓洁李淑珍供稿）