自2019年1月1日起执行的小微企业普惠性税收减免政策，纳税人在政策出台前已缴纳的税费可以按要求办理抵退税。为确保减税降费政策落实到位，使纳税人切切实实享受到国家减税降费的“红包”，腾冲市税务局采取电话抽查、实地督导和明察暗访等方式，加大对各分局落实小微企业享受税收优惠政策退还多缴税款工作的督察力度。

一是电话抽查。根据减税办提供的《2019年小微普惠性减免退库分户清册》中的应享未享纳税人信息，对因“联系不上”而无法退税的纳税人进行电话抽查，核实此类纳税人是否确实因为“联系不上”而没有享受到国家的减税降费政策，共抽查应退税费金额100元以上的纳税人33户。

二是实地检查。到基层分局实地检查，查看各分局对能够联系上的纳税人是否按规定逐户核实纳税人账户、退税金额等信息；对确实无法联系或联系不上的纳税人是否通过办税服务厅、税务机关网站等渠道进行了通告，并对明确表示放弃退还税款或者不配合核实退库账户的纳税人再次进行核实。

三是明察暗访。通过暗访办税服务厅和走访辖区纳税人的方式，了解各分局是否对纳税人开展了小微企业普惠性税收减免政策和多缴税款可以抵退税等的宣传；是否存在因税务机关工作人员不作为、慢作为、工作落实不到位，而使纳税人应享未享税收优惠政策和出现负面舆论的情况。

四是督促整改。对存在核实纳税人信息不认真，退税进度跟不上等问题的分局督促其及时进行整改，并持续跟踪问效整改情况，确保小微企业退库工作扎实开展，国家减税降费政策落地生根。（纪检组  洪薇）