2019年是新税务成立之后的第一个完整之年，也是各项税收优惠政策实施落地的关键之年。为切实做好2019年税收工作，腾冲市税务第一税务分局结合工作实际，采取税务干部轮流授课的方式开展业务学习，着力增强税务干部业务知识水平和岗位实践能力，进一步提升纳税服务质量。

以上率下带头学。为进一步适应机构合并工作需要和保证各项税收优惠政策有效实施落地，分局领导班子将业务学习作为当前重点工作之一，并研究制定新的业务学习制度。同时，充分发挥领导干部示范引领作用，参加各类业务知识培训，认真听、积极学，做好表率带好头。

骨干交流相互学。纳税人办税习惯的使然，一分局三个办税厅受理的业务各有侧重点。为使三个办税厅都能更加全面熟练的办理所有涉税业务，分局领导安排各厅业务骨干相互换岗学习。通过换岗交流，各厅业务骨干的业务水平进一步提升，岗位实践能力进一步增强。

轮流授课讲着学。为使办税人员业务学习取得实效，分局采取干部轮流授课的方式开展学习培训，鼓励全体干部积极参与，努力形成“人人当学员、个个当教员”的浓厚氛围。讲台上的顺畅自如必须经过无数次的打磨练习，轮流授课的培训方式达到了以讲促学、提升服务质量的目的。（郑会凤 供稿）