腾冲市税务局第一税务分局为保障四月份大征期平稳运行，使纳税人、缴费人充分享受“减税降费”系列改革红利，提前谋划，确保三个办税服务厅四月大征期工作顺利开展。

一是四月大征期是自二月金三系统单轨上线、“减税降费”相关政策落实及企业所得税、个体工商户生产经营所得汇算清缴的第一个大征期。面对政策变化大、系统改变多、报税人集中的问题，分局班子高度重视，召开两次征期运行安排部署会，对大征期到来可能出现的问题进行预判，列出问题清单，根据问题制定出相应应急预案。

二是积极引导纳税人错峰申报。为避免网路拥堵，分局“因材施策”，通过分行业等方式引导纳税人错峰申报，还充分利用了三月征期开展的辅导培训，对已掌握网络申报方式的纳税人进行划段申报处理。

三是积极交流，提升办税质效。按照分局运维工作部署，三个办税服务厅开展业务骨干的交流，提高综合窗口的办税能力，大大节约了纳税人办理业务的时间。

四是根据腾冲市局大运维组统一安排，按照窗口数量与窗口人员1:1.2的比例配足业务人员，并结合业务办理流量及时动态调整窗口职能；选派业务骨干在绮罗办税服务厅预约窗口成立应急窗口，与管理分局驻大厅管理员一起及时解决征期内出现的“疑难杂症”，疏通业务堵点。

目前，四月大征期已平稳运行，针对纳税人习惯于近征期结束前申报的特点，第一税务分局将持续跟踪申报进度高度重视，及时梳理分析处理在征期运行过程中发现的问题，全力完成征期内各项税费种征收和减免税落实工作。（李丽萍 供稿）