为进一步加快阳光政府建设、提高政府公信力，全力打造“为民、利民、便民”的政务服务环境，切实把政府信息公开工作落到实处。4月16日，腾冲市退役军人事务局召开2021年度政府信息公开工作会，总结2020年度的政府信息公开工作，查找问题制定工作措施，对2021年度政府信息公开工作进行安排部署。

会议认为：2020年腾冲市退役军人事务局按照政府信息公开工作要点，强化日常管理，做到应公开尽公开，增强公开实效，保障群众知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）提高认识，加强组织领导。一是成立以局长为政府信息公开领导为组长的政府信息公开领导小组，进一步理顺和完善领导体制、工作机制。二是组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实履行指导协调职能。形成主要负责人定期听取汇报、协调解决问题，分管负责人直接参与、落实责任的制度。

（二）严格审查，主动公开。按照“应公开尽公开”的原则，及时通过政府网站公开。严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，严格填写保密审查单，依法依规开展保密审查。依法保护个人隐私、商业机密，选择恰当的方式，在规定的范围内公开。

（三）及时回复退役军人和社会重点关切地问题。加强社会舆情回应，特别是针对疫情发生以来的社会热点问题，对公众参与的“领导信箱”、“部门信息”、“公众参与”等来信留言，在政府网站上积极回复，既讲政策而又不失礼貌，尽量做到让退役军人满意，让社会满意。全年共回应“公众参与”6件。

会议指出：2020年在政务公开和政务服务体系建设工作中虽然取得了一些成效，但对照文件要求还存在一定的差距和不足，主要表现在：一是受人员编制限制，单位人员不足，信息公开工作人员兼职，业务水平有待进一步提高。二是面对政务公开工作中不断出现的新情况、新问题，建立长效的政务公开工作新机制体制有待于进一步加强；三是政务公开规范性、时效性和宣传力度有待进一步提高。

会议要求：2021年，将根据政府信息公开工作的部署及要求，结合工作实际，进一步加大政府信息公开工作的力度，确保在及时性、全面性、规范性等方面取得大的进展。具体采取以下改进措施：一是加强政府信息写作培训力度，有针对性组织人员学习，进一步提高政府信息公开工作水平，保障政府信息公开高产、高质；二是不断完善政府信息公开的内容，主动向社会公开可以公开的信息，确保政府信息主动公开的全面性和时效性；三是不断总结经验，切实促进信息公开工作规范有序进行，推进政府信息公开工作持久地开展。