食品药品安全关系全家万户，为推动食品药品安全社会共治，加大对食品药品违法行为的惩治力度，保障公众身体健康和生命安全，现将投诉举报方式公示如下：

一、电话投诉举报

拨打全国统一的食品药品投诉举报热线12315，根据语音提示进行操作；

也可以直接拨打西源街道来凤市场监督管理所电话0875-5162315进行投诉举报。

二、网络投诉举报

登录全国12315互联网平台（网址：www.12315.cn），按照页面提示填写投诉举报信息，并上传相关证据材料。该平台会将投诉举报信息转至管辖单位及时进行处理。

三、信件投诉举报

将投诉举报信件邮寄腾冲市西源街道来凤市场监督管理所，工作人员会进行登记和处理。在邮寄时，请务必注明收件人的详细信息和联系方式，以便工作人员能够及时收到并处理您的投诉举报。

四、现场投诉举报

可以携带相关资料，直接到腾冲市西源街道来凤市场监督管理所进行现场投诉举报。这种方式能够直接与工作人员沟通，确保信息的准确性和完整性。

五、注意事项

在进行投诉举报时，请提供尽量多的有效信息和证据，如被投诉举报人的企业名称、产品名称、购买凭证、违法违规事实描述等。

请留下联系方式，以便工作人员与您及时沟通，反馈办理结果。