为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取五合乡人民政府及办公室的政府信息，规范政府信息公开申请提交和接收行为，增进政府信息公开工作方面的沟通理解，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），结合本乡实际制定本级政府信息公开指南，并按年适时更新。

一、政府信息公开的主动公开

（一）公开范围

主动公开的政府信息，是指本机关依法公布除保密以外的各类信息。本机关主动向社会免费公开的具体内容需查阅《五合乡政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。《目录》涵盖了本政府的机构职能、政策文件、行政决策、工作动态、信息、其他信息等非保密的所有信息。公民、法人和其他组织可以在本政府网站上查阅《目录》，也可以到本政府信息公开受理机构索取有关信息。依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不给予公开。

（二）公开渠道

对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和指定地点公开两种公开形式。本机关还将采用新闻发布会以及报刊、广播、宣传栏、传单等其它辅助性的公开方式。

网上公开地址：五合乡为民服务中心

指定地点为：五合乡党政办

（三）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

（一）公开范围、受理机构

除《条例》规定主动公开的和不允许公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向五合乡人民政府党政办公室申请获取相关政府信息。具体如下：

受理机构：党政办公室

联系电话：0875-5833028

传真号码：0875-5833077

通信地址：五合乡人民政府党政办公室

邮政编码：679111

邮箱地址：tcwhxzf@126.com

(二)申请接受渠道

申请人持有效身份证明并提交身份证明复印件，按以下方式提出申请：

1、现场(当面)提交

五合乡人民政府设置政府信息公开申请受理点，申请人可到现场当面提交申请。

地址：腾冲市五合乡腊勐社区街子小组41号；

开放时间：8:30—12:00，14:30—17:30（周一至周五，节假日除外）；

联系电话：0875-5833028。

2、网上申请

申请人可在市人民政府信息公开网站上直接提交《申请表》，也可登录五合乡为民服务中心网站，直接填写并递交电子版《五合乡政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）并提交。申请网址：https://www.tengchong.gov.cn/zwgk1/ysqgk.htm。

3、传真申请

申请人可到通过传真提交申请，传真号码：0875-5833077

4、信函申请

申请人可到通过信函申请，地址：腾冲市五合乡腊勐社区街子小组41号，邮政编码：679111。

5、邮箱申请

申请人可以通过邮箱申请，电子邮箱号：tcwhxzf@126.com。

（三）申请处理

五合乡人民政府办公室对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。

1、对于符合《条例》申请要求的，按《条例》第三十六条作出答复。

（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。

（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。

（3）根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。

（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。

（5）所申请公开信息不属于五合乡人民政府办公室负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。

（6）五合乡人民政府办公室已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。

（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

2、办理期限：行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

五合乡人民政府办公室征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。

申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，五合乡人民政府办公室有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。

3、申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。

（四）申请注意事项

1、申请获取政府信息，应当填写《政府信息公开申请表》，申请表可在五合乡人民政府办公室政府信息公开申请受理点领取或在“五合乡人民政府门户网站”政务公开专栏下载打印。

2、申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供特定政府信息的文件名称、文号或者其他有助于确定信息内容的特征描述，并按照“一事一申请”的原则提交。

3、当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送或传真提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。

4、五合乡人民政府及其办公室依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函[2020]19号）执行。

三、政府信息公开工作机构

五合乡人民政府办公室政府具体承办政府信息公开事宜。

办公地址：腾冲市五合乡腊勐社区街子小组41号

联系电话：0875-5833028

传真号码：0875-5833077

四、监督和保障

（一）申请人认为本机关末依法履行政府信息公开义务的，可以向腾冲市人民政府办公室投诉举报、举报。

（二）申请人认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

行政复议提交途径：腾冲市人民政府。

行政诉讼管辖法院：腾冲市人民法院。