近期，腾冲市医疗保障局召开医疗保障经办业务座谈会暨经办业务下沉培训会。19个乡镇（街道）医保经办机构负责人参会。

  上午，召开了座谈会，各乡镇（街道）就2023年的医保工作开展情况及存在的困难和问题作了汇报，对下步如何开展好乡镇（街道）医保经办业务工作做了谋划和部署。下午，进行了经办业务下沉培训会，由医保局相关股室的工作人员对下沉的6类19项医保经办业务进行培训。培训由浅入深，对城乡居民信息查询高频业务停保、续保、信息变更修改、医保电子凭证维护、待遇政策、零星待遇报销、生育保险保险等进行了详细讲解。下一步，市医保局将通过不同培训方式让医保经办人员熟练掌握系统操作，让群众在家门口就能享受既便捷又全面的医保服务。

  会议要求，一是抓实审核结算工作。切实强化工作职责，严格遵循群众“少跑腿”的原则，对电话咨询或窗口咨询的群众施行一次性告知制，提高参保群众的满意度。二是抓实医保电子凭证激活工作。强化对医保电子凭证激活工作的重要性认识，全力推广医保电子凭证。三是抓实全民参保工作。做好2023年参保扩面工作的同时，做好2024年城乡居民基本医疗保险征缴工作，要持续抓实城乡居民医疗保险宣传工作，提升群众参保意识，同时要做好特殊群体、新生儿、返乡大学生等人群的参保缴费工作，做到应参尽参、应保尽保。四是抓实基金监管工作。完成年内对辖区内定点医药机构全覆盖检查的目标任务，切实维护好医保基金安全。

  会议强调，全市医保经办系统要强化医保服务水平。各乡镇（街道）医保经办机构要抓好医保政策执行，依法依规兑现医保报销待遇。推进医保公共服务标准化规范化建设，进一步贯彻落实“放管服”改革举措，强化窗口作风建设，抓好经办队伍建设。全面提升基层医保经办服务能力，为人民群众提供更加优质高效便捷的医保经办服务，不断推进医保经办服务再优化再提速。