1.事项名称：社会保障卡信息变更（非关键信息）

2.事项简述：当个人更名、身份证号码变更等情况下，需要对社会保障卡做信息变更处理。

3.办理材料：社会保障卡、有效身份证件

4.办理方式：窗口办理。个人持有效身份证件及相关变更证明材料到当地社会保障卡管理部门进行变更，当地社会保障卡管理部门出具《云南省金融社保卡卡面信息变更通知》，持卡人携带卡、通知和银行需要的证明材料到相应银行服务网点进行银行信息变更。

5.办理时限：即时办结。

6.结果送达：即时送达。

7. 收费依据及标准：根据银行相关标准进行收费。

8.办理机构及地点：云南省腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号腾冲市人力资源和社会保障局二楼社会化管理办公室、银行服务网点。乘车方式：乘坐8路公交车至自来水公司站下车，沿道路左侧向来凤山森林公园方向步行约300米。

9.咨询查询途径：电话咨询：0875—5132523。单位咨询：云南省腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号腾冲市人力资源和社会保障局二楼社会化管理办公室、银行服务网点。网上咨询：云南政务服务网，https://zwfw.yn.gov.cn/portal。

10.监督投诉渠道：

（1）电话投诉：0875-5132889。

（2）单位投诉：腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号人社局三楼局办公室。

（3）腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号三楼局市纪委监委派驻人社局纪检监察组，电话：0875—5139301。（4）网上投诉：云南省政务服务网上大厅，http://ynzwfw.yn.gov.cn。