1.事项名称：社会保障卡启用（含社会保障卡银行账户激活）

2.事项简述：持卡人须在领取社会保障卡后持本人有效身份证件分别激活人社功能和金融功能才能正常使用。

3.办理材料：社会保障卡、有效身份证件。

4.办理方式：窗口办理。新领取的社会保障卡金融功能和人社功能均处于未激活状态，持卡人须在领卡后持本人有效身份证件分别到合作银行网点激活金融功能，到当地制发卡机构、医保机构或定点药店激活人社功能方可正常使用。

5.办理时限：即时办结。

6. 结果送达：即时送达。

7. 7.收费依据及标准：不收费。

8.办理机构及地点：云南省腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号腾冲市人力资源和社会保障局二楼社会化管理办公室。乘车方式：乘坐8路公交车至自来水公司站下车，沿道路左侧向来凤山森林公园方向步行约300米。

9.咨询查询途径：电话咨询：0875—5132523。单位咨询：云南省腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号腾冲市人力资源和社会保障局二楼社会化管理办公室。网上咨询：云南政务服务网，https://zwfw.yn.gov.cn/portal。

10.监督投诉渠道：

（1）电话投诉：0875-5132889。

（2）单位投诉：腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号人社局三楼局办公室。

（3）腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号三楼局市纪委监委派驻人社局纪检监察组，电话：0875—5139301。（4）网上投诉：云南省政务服务网上大厅，http://ynzwfw.yn.gov.cn。