1.事项名称：农民合同制工人一次性生活补助申领；

2.事项简述：《失业保险条例》第二十一条 单位招用的农民合同制工人连续工作满1年，本单位并已缴纳失业保险费，劳动合同期满未续订或者提前解除劳动合同的，由社会保险经办机构根据其工作时间长短，对其支付一次性生活补助。补助的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。《失业保险金申领发放办法》（劳动和社会保障部令第8号发布，人力资源和社会保障部令第38号第一次修正，人力资源和社会保障部令第42号第二次修正）第二十八条 符合《条例》规定的劳动合同期满未续订或者提前解除劳动合同的农民合同制工人申领一次性生活补助，按各省、自治区、直辖市办法执行。

3.办理材料：窗口办理需要身份证及银行卡复印件。

4.办理方式：窗口办理, 网上办理, 快递申请。

5.办理时限：申请之日起5日内，对申领者资格进行审核认定（现场申领：材料齐全可现场审结。网上申领：5个工作日审结）。

6.结果送达：办理成功后由银行将补贴资金发放至申领人银行账户；办理不成功的失业保险业务科电话或短信告知。

7.收费依据及标准：不收费。

8.办理机构及地点：云南省腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号腾冲市人力资源和社会保障局四楼失业保险股。乘车方式：乘坐8路公交车至自来水公司站下车，沿道路左侧向来凤山森林公园方向步行约300米。

9.咨询查询途径：电话咨询：0875—5132523。单位咨询：云南省腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号腾冲市人力资源和社会保障局四楼失业保险股。网上咨询：云南政务服务网，https://zwfw.yn.gov.cn/portal。

10.监督投诉渠道：

（1）电话投诉：0875-5132889。

（2）单位投诉：腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号人社局三楼局办公室。

（3）腾冲市腾越镇山源社区文笔小区凤山路272号三楼局市纪委监委派驻人社局纪检监察组，电话：0875—5139301。（4）网上投诉：云南省政务服务网上大厅，http://ynzwfw.yn.gov.cn。