来凤市场监管所调解了一起未设置提示牌引发的纠纷

11月28日，腾冲市场监管局来凤市场监管所接了消费者李女士投诉，称其2018年11月28日早11时，到“某餐馆”吃早点，因经营者清洗过经营场所，且经营场所未设置有“小心地滑”的提示牌，经营者也未口头提示消费者：“小心地滑”，导致消费者不慎滑跌，当场经营者培同消费者到医院进行了检查，检查结论为锁骨骨折，需住院治疗。消费者要求经营者赔偿。

12月5日，消费者治疗出院，支付治疗费9500元。同日，该所通知消费者、经营者双方到来凤市场监管所进行调解，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，结合调查情况，通过耐心细致地对双方做思想工作，最终达成协议，由经营者一次性赔偿消费者3000元治疗费的消费争议调解。