蒲川市场监管所成功调解一起因书柜质量引发的投诉

10月30日，蒲川市场监管所接到蒲川乡清河街王女士投诉称，2018年7月13日，在洞山某家具店购买了一个书柜，其子在使用过程中手指不慎被书柜玻璃割伤，割伤后到医院治疗共花费医疗费640元，车旅费420元，王女士觉得书柜存在质量问题，遂向蒲川市场监管所投诉，要求经营者赔偿医疗费、车旅费、退还衣柜。

该所立即安排工作人员到洞山实地勘察，发现该家具店证照齐全，家具为正规厂家购进。工作人员遂召集消费者和经营者进行调解，经营者出于人道主义考虑，给予消费者退还书柜及赔偿医药费、车旅费合计1060元，双方达成一致。