十二月的腾冲，银杏渐黄。来自上海的姚先生在旅居期间，遭遇了一场健康“囧途”——多年的腹股沟疝气突然嵌顿，疼痛难忍。

抱着试试看的心态，姚先生来到腾冲市人民医院。令他意外的是，从挂号到就诊，整个过程顺畅高效。更让他感动的是，门诊医生见他情况特殊，主动联系住院部医生，让其前往住院部接受治疗。当他抵达住院部时，普外一科的值班医生毛崇龙副主任医师已等在科室门口，毛医生了解病情后立即为他进行手法复位，迅速缓解了痛苦。“这在我以往的就医经历中很难得，通常都要先做各种检查才做处理，这个细节让我毫不犹豫地信任毛医生”姚先生说。

为解决根本问题，姚先生仍需手术。毛医生细致解释道，嵌顿疝手法复位后需等待水肿消退再进行手术，并详细交代了居家注意事项。出于这份信任，几天后，他再次返院，特地请毛医生为其主刀做手术。经全面评估并快速完善相关检查后，毛医生及其团队结合他的年龄、身体状况及旅居需求，制定了个性化手术方案，并顺利完成了手术。术后，姚先生欣慰地说：“原本以为要回上海治疗，没想到在腾冲能享受到如此高水平的医疗服务。”

手术成功只是第一步，术后护理同样关键，住院期间，普外一科护理团队展现出专业素养与无微不至的关怀。科室医护人员得知他是上海来的旅居者后，还主动关心他在腾冲的生活起居。“这种超越医患关系的人文关怀，让我这个外乡人倍感温暖。”“床旁心电图检查、床旁结算等便民措施，切实解决了异地就医的难题。”姚先生特别提到。

康复出院后，姚先生定制了一面锦旗，亲自送到院长办公室。姚先生表示“他们不仅治好了我的病，更让我感受到了腾冲人民火山般的热情和热海般的温暖。我已向旅居途中认识的朋友以及上海的朋友们大力推荐，大家可以完全信任腾冲市人民医院，这是一所真正值得信赖的医院。”

对我院普外一科的医护人员而言，患者的认可与感谢是他们不断前行的动力。多年来，科室始终以患者为中心，深耕专科能力，精进业务技术，优化服务细节，以专业医术守护群众健康，以暖心服务传递医者温度，赢得了本地居民与旅居人群的广泛赞誉。

鲜红的锦旗上，“医德高尚，医术精湛”的金字不仅照亮了姚先生特殊的腾冲记忆，也见证着医患之间源于信任、成于专业、终于感动的深厚情谊。

供稿：腾冲市人民医院

编辑/初审：张露云

复审：张发胜

终审：李永康