1月28日，腾冲市交通运输局联合团市委等单位组织干部职工、志愿者到腾冲旅游客运站开展春运志愿服务“暖冬行动”，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

活动期间，志愿者们协助客运站工作人员对旅客开展进站扫码、体温监测，在客运站大厅内提醒乘客携带口罩，做好疫情防护措施，在站场内主动搀扶“老弱病残孕”等特殊旅客候车乘车，维护秩序上车，引导文明乘车；帮助乘客了解购票信息和解决乘车路线问题；为出行不便的老人、女士搬运行李。活动中还向旅客们发放了相关宣传材料。志愿者们以无私奉献的精神、不畏寒冬的魄力温暖着出行群众的心，让乘客们感到路远心不远，也践行着交通人坚守为民服务的情怀和以人民为中心的发展思想，助力营造健康、欢乐、祥和的春节氛围，切实增强了人民群众的幸福感和安全感。